INITIALIZATION
Knowledgebase: ki-dev
Base Query:  Welche Baumärkte haben sonntags nicht geöffnet?
Model: gemini-1.5-pro-preview-0409
Use Curl?: None
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QUESTIONING
Clarity Score: 3
Give follow-up?: True
Follow-up query: In welcher Stadt oder Region möchten Sie wissen, welche Baumärkte sonntags nicht geöffnet sind?
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ROUTING
Query type: research
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RAG PARAMETERS
Max Context To Include: 20
Lowest Score to Consider: 0.7
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VECTOR SEARCH ALGORITHM TO USE 
Use MMR search?: False
Use Similarity search?: True
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FILENAMES AND KEYWORDS 
Keywords Found: ['sonntags', 'geöffnet']
All file names: ['ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx', 'ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx']
File names to FILTER: []
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PRIMER 
Primer: 
            You are a highly intelligent personal assistant. Your role is to act as an expert
            at reading the information provided by the user and giving the most relevant information.

            In your responses to enterprise users, prioritize clarity, trustworthiness, and appropriate formality.

            Be honest by admitting when a topic falls outside your scope of knowledge, and suggest
            alternative avenues for obtaining information when necessary.

            Make effective use of chat history to avoid redundancy and enhance response relevance, continuously
            adapting to integrate all necessary details in your interactions.

            Focus on precision and accuracy of your answers information.
         Your answer must be in German language. Your tone must be neutral. Your writing style must be standard.
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FINAL QUERY 
Final Query: CONTEXT: ##########
File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 5

Context: 1. Zahlen und Fakten zur Studie
 
 
Auftraggeber				Nachrichtensender 
Studienumfang				16 Möbelhaus-Ketten
Studienzeitraum			Januar bis April 2020
Studienkonzept		Erstellung in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. 	
Analysebereiche			Service vor Ort
Serviceanalyse			   	Mystery-Tests, insgesamt 160 Servicekontakte (10 je Anbieter)
											Umfassende Bewertung der Servicequalität anhand folgender Bereiche:
Beratungskompetenz (Fachkunde, individuelle Beratung etc.)
Lösungsqualität (Gezielte Bedarfsanalyse etc.)
Kommunikationsqualität (Freundlichkeit, Motivation etc.) 
Qualität des Umfelds (Raumgestaltung, Sauberkeit etc.)
Wartezeiten und Erreichbarkeit (Warte- und Öffnungszeiten etc.)
Zusatzservices (Lieferservice, Montageservice etc.)
Beratungserlebnis (Gesprächsatmosphäre, Mehrwert etc.)
Angebot (Vielfalt an Warengruppen, Materialien, Stillrichtungen etc.)
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 7

Context: Möbelhäuser mit gutem Service: Die Branche erzielte mit 75,5 Punkten insgesamt ein gutes Ergebnis, drei Viertel der Unternehmen erhielten gute oder sehr gute Qualitätsurteile. Die Discounter waren mit einem befriedigendem Resultat weniger gut aufgestellt.
Kundenorientierte Beratung: Das Fachpersonal zeigte sich nicht nur freundlich und motiviert, sondern überzeugte in den meisten Fällen mit Fachwissen und individuellen Antworten. Die Erläuterungen waren für die Kunden gut verständlich, allerdings hätten einige Antworten etwas ausführlicher ausfallen können. 
Filialen zum Wohlfühlen: Ansprechende Gestaltung der Räume, Sauberkeit und die angenehme Raumatmosphäre werden bei den Möbelspezialisten großgeschrieben. Groß-zügige Parkplätze und barrierefreies Umfeld tragen zum positiven Einkaufserlebnis bei. 
Breites Angebot: ob Warengruppen, Materialien oder Stillrichtungen – die Möbelhäuser bieten eine große Vielfalt. Insbesondere in den Abteilungen für Textilen, Lampen und bei den Deko-Artikeln war die Auswahl vielfältig. Stillrichtungen: Landhaus und Modern sind am häufigsten vertreten, Industrial und Antik sind dagegen seltener zu finden. 
Wer eine kompetente Beratung benötigt oder nach einem vielfältigen Sortiment sucht, ist im stationären Möbelhandel gut aufgehoben. Weiterer Vorteil: die meisten Möbelhäuser bieten Unterstützung bei der Lieferung und Montage der Möbel. Oft braucht man aber Geduld: lange Wartezeiten an der Kasse und bei den Beratungen sind keine Seltenheit. 
 
2. Fazit
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 12

Context: 4. Die besten Unternehmen
 
 

|    | 1. Platz  | 2. Platz  | 3. Platz  |
| ------- | ------- | ------- | ------- |
|  |  |  |  |
| Gesamtergebnis  Möbelhäuser  | Porta  | Höffner  | Segmüller  |
|  |  |  |  |
| Gesamtergebnis Möbel-Discounter  | Sconto  | Roller  | Poco Einrichtungsmärkte  |
|  |  |  |  |
| Beratungskompetenz  | Höffner  | Porta  | Möbel Kraft  |
| Lösungsqualität  | Porta  | Möbel  Martin  | Höffner  |
| Kommunikationsqualität  | Porta  | Segmüller  | Möbel Martin  |
| Qualität  des Umfelds  | Höffner  | Segmüller  | Porta  |
| Wartezeiten und Erreichbarkeit  | Porta  | Segmüller  | Dänisches  Bettenlager  |
| Zusatzservices  | Möbel Martin  | Höffner  | Mömax  |
| Beratungserlebnis  | Porta,   Segmüller  | -  | Höffner  |
| Angebot  | Höffner  | XXXLutz  | Ikea  |
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 13

Context: Platz 1	Als Testsieger ging Porta mit einem sehr guten Qualitätsurteil aus der Studie hervor. Die besonders freundlichen Mitarbeiter der Möbelhauskette gingen in den Beratungen bedarfsgerecht und inhaltlich verständlich auf die Kundenan-liegen ein. Sie gaben stets korrekte sowie meist vollständige Auskünfte und schufen eine sehr angenehme Gesprächsatmosphäre. Das Unternehmen punktete zudem mit kurzen Wartezeiten an der Kasse sowie einem Gastrono-miebereich in allen getesteten Filialen. 
Platz 2	Den zweiten Rang erzielte Höffner (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Die Kette zeigte das insgesamt beste Angebot: Eine breite Auswahl an unterschied-lichen Warengruppen sowie Stilrichtungen stand zur Verfügung. Die Berater überzeugten mit Kompetenz: inhaltlich sichere Auskünfte, strukturierte und individuelle Gespräche. Die Filialen überzeugten sowohl von ihnen als auch von außen. Die Verkaufsräume waren sauber sowie ansprechend gestaltet und boten umfassende Orientierungsmöglichkeiten. 
Platz 3	Rang drei belegte Segmüller (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Die Filialen des Unternehmens punkteten mit ansprechenden Gestaltung und Sauberkeit. Das Personal ging mit Beschwerden äußerst professionell um und bot den Kunden oft aktiv die Hilfe an. Zudem schufen die Mitarbeiter ein positives Beratungserlebnis, z.B. durch eine angenehme Gesprächsatmosphäre.  
 
4. Die besten Unternehmen
Möbelhäuser
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 14

Context: Platz 1	Testsieger unter den Möbel-Discountern wurde Sconto mit einem guten Qua-litätsurteil. Das Unternehmen überzeugte mit einem ansprechenden äußeren Erscheinungsbild des Möbelhauses sowie einem üppigen Parkplatzangebot. Die Möbel verfügten über eine deutliche Kennzeichnung der Waren mit Produktmerkmalen sowie Preisen. Während der Beratung traten die Mitar-beiter freundlich auf und verwendeten durchgängig positive Formulierungen. Weiterer Pluspunkt: Bei sämtlichen Filialbesuchen war ein Anhänger- oder Transporterverleih möglich. 
Platz 2	Auf Rang zwei folgte Roller mit dem Qualitätsurteil „gut“. Das Möbelhaus bot eine vielfältige Auswahl an Deko-Artikeln, Küchen und Lampen an. Ferner punkteten die getesteten Filialen mit einem barrierefreien Umfeld und einer übersichtlichen Präsentation der Waren. Das freundliche Fachpersonal ging strukturiert sowie inhaltlich verständlich auf die Fragen der Kunden ein.  
Platz 3	Rang drei erzielte Poco Einrichtungsmärkte (Qualitätsurteil: „gut“). Die An-gestellten des Möbelhauses traten sowohl bei den Beratungen als auch an der Kasse freundlich auf. Während des Beratungsgesprächs erhielten Kun-den hier meist korrekte und inhaltlich verständliche Auskünfte. Die Auswahl an Textilien war zudem hier sehr vielfältig.  
 
4. Die besten Unternehmen
Möbel-Discounter
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 19

Context: Stärken 
 
Überaus freundliche Mitarbeiter in den Be-ratungen sowie an der Kasse der Möbel-häuser (in 90,6% bzw. 81,3% der Tests)
Motivierte Angestellte in 82,5% der Gespräche
Mitarbeiter nahmen sich genügend Zeit für die Kundenanliegen (in 78,1% der Fälle)
Akustische Verständlichkeit der Berater in 98,1% der Gespräche einwandfrei
Verwendung von durchgängig positiven Formulierungen während der Beratungen (in 89,4% der Testfälle)
Positive Verabschiedung an der Kasse und bei der Beratung (88,1% bzw. 86,9% der Testbesuche)  
 
5. Stärken und Schwächen der Branche
Kommunikationsqualität 
 
Schwächen 
 
Die Gesprächseröffnung, ob an der Kasse oder bei einer Beratung, teils holprig: positive Signale wie Freude oder Interesse am Kunden fehlten in 35,0% (Kasse) bzw. 26,9% (Beratung) der Fälle
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 20

Context: 5. Stärken und Schwächen der Branche 
Qualität des Umfelds 
 
Saubere und ansprechend gestaltete Räumlichkeiten (in 91,3% bzw. 85,6% der Filialbesuche)
Filialen mit angenehmer Raumatmos-phäre (in 87,5% der Tests)
Übersichtliche Präsentation der Waren in 86,9% der Filialtests
Gepflegtes Erscheinungsbild der Mitar-beiter in 95,0% der Testfälle
Barrierefreies Umfeld in 88,1% der Tests
In 91,9% der Fälle ausreichend Park-möglichkeiten vorhanden
Möbelhaus-Filialen mit ansprechendem äußeren Erscheinungsbild des Gebäudes (in 86,9% der Tests) 
 
Potenzial hinsichtlich der Orientierungs-möglichkeiten (Defizite in 26,3% der Testfälle) 
 
Stärken 
 
Schwächen
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 21

Context: 5. Stärken und Schwächen der Branche 
Wartezeiten und Erreichbarkeit 
 
Gingen Mitarbeiter des Möbelhauses aktiv auf die Kunden zu, wurde dieses fast ausnahmslos positiv bewertet (in 98,7% der Fälle) 
 
Stärken 
 
Schwächen 
 
Kein aktives Hilfsangebot durch die Mitarbeiter in 51,3% der Tests
Zu lange Wartezeiten: 
Interessenten warteten im Schnitt mehr als fünf Minuten auf einen Mitarbeiter für die Beratung 
Durchschnittlich fast eineinhalb Minu-ten mussten Kunden an der Kasse anstehen
Ausbaufähige Öffnungszeiten: Möbelhäu-ser im Schnitt weniger als zehn Stunden täglich geöffnet (montags bis samstags)
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 22

Context: 5. Stärken und Schwächen der Branche 
Zusatzservices 
 
Lieferservice bei allen getesteten Möbelhaus-Ketten angeboten
Angebot eines Montageservice in 91,9% der Testfälle
Anhänger- oder Transporterverleih in 84,4% der Filialbesuche möglich 
 
Keine Kinderspielecke oder Kinderbetreuung in 47,5% der Filialbesuche 
Fehlender Gastronomiebereich in 40,0% der Testbesuche
Digitale Auswahlunterstützung noch kein Standard aber immerhin in 39,4% der Fälle gegeben. Viele Möbelhaus-Ketten boten keine Planungstools, wie ein virtuelles Platzieren des Möbelstücks im eigenen Raum oder einen 3D-Planer, an 
 
Stärken 
 
Schwächen
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 24

Context: Stärken 
 
Breites Angebot an Tischen und Schränken aus verschiedenen Materialien: insbesondere Furnier, Massivholz, Kunststoff und Glas oft vorhanden (jeweils in mindestens vier Fünftel der Fälle)
Vielfältige Auswahl an Deko-Artikeln, Textilien und Lampen (in 85,0% bzw. 80,0% bzw. 78,8% der Testfälle)
Am häufigsten Möbel im modernen und Landhaus-Stil verfügbar (in 96,9% bzw. 83,1% der Tests)   
Artikel deutlich mit Produktmerkmalen sowie Preisen ausgezeichnet (in 89,4% bzw. 86,9% der Filialbesuche)
Aktionsangebote in 90,6% der Testfälle gut erkennbar  
 
5. Stärken und Schwächen der Branche
Angebot 
 
Schwächen 
 
Angebot an Garten- sowie Badmöbeln in 54,4% bzw. 31,3% der Tests eingeschränkt
Begrenzte Auswahl an Tischen aus Naturstein (Defizite in 58,1% der Fälle)
Stilrichtungen Antik und Industrial in 38,1% bzw. 31,9% der Testbesuche nicht ange-boten
####################
File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 26

Context: Im Rahmen dieser Studie wurde der Vor-Ort-Service des stationären Möbelhandels in Deutschland untersucht. Unternehmen, die sich etwa auf Küchen, Polstermöbel oder den Verkauf von Designer-Möbeln spezialisiert haben, wurden ausgeschlossen. Berücksichtigung fanden Full-Service Möbelhäuser mit mindestens zehn Filialen in Deutschland oder einem Jahresumsatz von mindestens 150 Millionen Euro sowie Möbel-Discounter mit mindestens 19 Standorten deutschlandweit.* 
Folgende 16 Unternehmen wurden aufgrund der Auswahlkriterien in der Studie berücksichtigt (in alphabetischer Reihenfolge):

Dänisches Bettenlager**
Höffner
Ikea
Maisons du Monde
Möbel Kraft
Möbel Martin 
 
6. Methodik
Untersuchungsumfang 
 
Mömax
Opti-Wohnwelt
Poco Einrichtungsmärkte**
Porta
Roller**
SB-Möbel Boss** 
 
*	Als primäre Quelle zur Recherche diente die Website des jeweiligen Unternehmens.
**	Bei diesen Unternehmen handelt es sich um Möbel-Discounter. 
 
Sconto** 
Segmüller
Tejo‘s SB Lagerverkauf**
XXXLutz
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 27

Context: 6. Methodik
Vorgehensweise 
 
Die Tests fanden vom 6. Februar bis zum 7. März 2020 in 79 deutschen Städten statt (siehe Anhang). Am häufigsten wurden Filialen in Berlin, Hamburg, Hannover und Köln getestet.
Pro Unternehmen wurden insgesamt zehn Filialtests durchgeführt – sechs Besuche zu Stoßzeiten (Montag bis Freitag 17 bis 19 Uhr; Samstag ganztägig; eventuell verkaufs-offener Sonntag) und vier Besuche zu normalen Zeiten (Montag bis Freitag vor 17 Uhr).
Die Beratungsqualität wurde anhand von drei Rollenspielen zu unterschiedlichen Themen-bereichen analysiert. Bei fünf der zehn Filialtests kommunizierten die Tester zudem eine Beschwerde über einen plausiblen Grund (zum Beispiel über lange Wartezeiten bis zur Beratung oder mangelnde Orientierungsmöglichkeiten). 
Bei jedem Besuch führten die Tester außerdem einen Testkauf durch, um die Kunden-freundlichkeit und die Wartezeiten an der Kasse zu messen.
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 28

Context: Rollenspiel A – Boxspringbett: Der Testkunde besuchte das Möbelhaus, um sich nach einem neuen Bett umzuschauen. Er interessierte sich für ein Boxspringbett. Daher fragte er zunächst nach den Besonderheiten von Boxspringbetten und wollte darüber hinaus wissen, warum es Matratzen mit unterschiedlichen Härtegraden gibt. 
Rollenspiel B – Esstisch: Der Filialbesucher war auf der Suche nach einem Esstisch aus Massivholz. Er gab an, preislich flexibel zu sein und zeigte sich bereit, für einen qualitativ hochwertigen Tisch entsprechend mehr zu bezahlen. Er erkundigte sich daher, worauf er bei dem Kauf des Esstischs achten sollte und welche besondere Pflege ein geölter Massivholztisch benötige. 
Rollenspiel C – Schreibtischstuhl: Der Kunde suchte nach einem Schreibtischstuhl, der möglichst rückenschonend ist. Er erkundigte sich, nach welchen Kriterien ein Schreib-tischstuhl auszusuchen wäre, wenn dieser für längeres Sitzen geeignet sein sollte. Zudem fragte er, ob bei der Nutzung des Stuhls auf dem Parkettboden bestimmte Schreibtisch-stuhl-Rollen nötig wären. 
 
6. Methodik 
Rollenspiele
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 36

Context: „Man betritt die Filiale durch ein Foyer und geht eine verschmutze Treppe herunter. Das Geschäft selbst ist unordentlich, überall stehen Kartons und nicht verräumte Waren. Das Personal versteckte sich regelrecht – ich wurde weder gegrüßt noch angesprochen. Das Beratungsgespräch selbst hätte kürzer nicht sein können.“ (Dänisches Bettenlager)
„Es waren insgesamt zu wenig Mitarbeiter vor Ort. Ich musste lange auf eine Beratung warten, da die Angestellten schon im Kundengespräch waren und auch andere Kunden bereits warteten.“ (Maisons du Monde)
„Man muss hier wohl selber auf den Verkäufer zugehen. Es war nur eine Person ansprech-bar, aber mehrere Kunden warteten auf eine Beratung. Meine Fragen wurden zwar beant-wortet, aber nicht zu meiner Zufriedenheit. Die Beratung war sehr allgemein gehalten und ließ wichtige Informationen aus.“ (SB-Möbel Boss)
„Es handelt sich in erster Linie um einen Lagerverkauf, man findet eine riesige Halle vor, in der die Möbel in einigermaßen geordneten Gruppen zusammengefasst sind. Eine echte Beratung hat hier nicht statt gefunden. Der Mitarbeiter konnte auch nur die verschiedenen Stühle ausprobieren und hatte keine Kenntnis von den Funktionen.“ (Tejo‘s SB Lagerverkauf) 
 
A. Tester-Erlebnisse
Negativ
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File: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx

Page: 38

Context: Landshut
Leipzig
Linden
Lübeck
Magdeburg
Mainz
Mannheim
Meisenheim
München
Münster
Neunkirchen-Wellesweiler 
 
Neu-Ulm
Nürnberg
Offenbach
Oldenburg
Oldenburg in Holstein
Passau
Petersberg
Rendsburg
Rostock
Saarbrücken
Schleswig
Stuttgart 
 
B. Städteverzeichnis
 
 
Uelzen
Vaterstetten 
Vogelsdorf
Weiterstadt
Wetzlar
Wiesbaden
Wilhelmshaven
Zweibrücken
####################
File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx

Page: 49

Context: B. Tarifübersicht
 
 

| Unternehmen  | Günstigster  Gastarif  | Günstigster Ökogastarif  |
| ------- | ------- | ------- |
| Badenova  | Erdgas24 Online  | Erdgas24 Bio10  |
| Baywa  | BayWa Ökogas 12 Bioflex 1  | BayWa Ökogas 12 Bioflex 1  |
| E wie einfach  | B WIE BASIC  | B wie Basic  |
| E.ON Energie Deutschland  | KlassikErdgas  | ÖkoErdgas  |
| EnBW  | EnBW ErdgasOnline  | EnBW BioErdgas 10  |
| Eprimo  | eprimoGas Pur PrimaKlima   | eprimoGas Pur PrimaKlima   |
| EWE   | Solo Gas  | Zuhause+  |
| Fünfwerke.de  | werkeGas fix  |  -  |
| Gasag  | ERDGAS Smart  | ERDGAS Bio10  |
| Greenline  | gasline classic online  |  -  |
| Grünwelt Energie  | grüngas classic  | grüngas classic  |
| Immergrün  | Fix - Spar Gas L  |  -  |
| Innogy  | Erdgas Smart  | Erdgas Natur  |
| Klickenergie  | KlickGas12 plus  |  -  |
| Knauber Erdgas  | SICHER 12  | Sicher 12 KLIMANEUTRAL  |
| Kostenix Gas  | Spargallier12  |  -  |
| Lekker Energie  | wakker Gas sicher2  |  -  |
| Leu Energie  | LEU ERDGASFLEX  | Leu Erdgas Flex klimaneutral  |
| Lichtblick  | LichtBlick-Gas  | LichtBlick-Gas  |
|  | Stand der Daten: 10.03.2020  | Stand der Daten: 12.03.2020  |

Teil 1/2
####################
File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx

Page: 50

Context: B. Tarifübersicht
 
 

| Unternehmen  | Günstigster  Gastarif  | Günstigster Ökogastarif  |
| ------- | ------- | ------- |
| Logo Energie  | LogoGas Clever  | LogoGas Clever; 10% BioGas Option  |
| Maingau Energie  | MAINGAU GasRegio  |  -  |
| Mitgas  | MITGAS Einheizpreis 12M; Online Option  |  -  |
| Montana  | MONTANA garant 12  | MONTANA garant 12; klimaneutral  |
| Naturstrom  | naturstrom biogas 10%  | naturstrom biogas 10%  |
| NEW Energie  | NEWgas online12 plus  | Blauer Himmel Gas  |
| Ovag Energie  | ovag Gas Fix  | ovagGas Fix  |
| Roth Energie  | Erdgas 12  |  -  |
| Ruck zuck Energie  | RUCK ZUCK BASIS  | -   |
| Sauber Energie  | SAUBER GAS Wasser&Wald  | SAUBER GAS Wasser&Wald  |
| Scharr Wärme  | SCHARRMANT Regio 24 FREE /  SCHARRMANT Regio Plus 12 FREE  | SCHARRMANT Regio 24 FREE / SCHARRMANT Regio Plus 12 FREE  |
| Stadtwerke Flensburg  | Flensburg eXzellent  | Flensburg eXzellent öko  |
| Stadtwerke München  | M-Erdgas Fix  | M-Ökogas Fix  |
| Strogon  | Gas Fest Plus  |  -  |
| Susi-Energie  | susiGas fix 12  | susiGas green fix 12  |
| Team Energie  | teamgas platin  | teamgas platin öko  |
| Vattenfall  | Easy Gas / Eas12 Gas Standard 	  | -  |
| Yello Strom  | Gas Klima Basic  | Gas Klima Care  |
|  | Stand der Daten: 10.03.2020  | Stand der Daten: 12.03.2020  |

Teil 2/2
####################
File: ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx

Page: 11

Context: 3. Die besten Unternehmen
Klassische Stromanbieter 
 

|    | Platz  | 2. Platz  | 3. Platz  |
| ------- | ------- | ------- | ------- |
|    |  |  |  |
| Ergebnis  Klassische Stromanbieter  | Stadtwerke  Flensburg  | Ovag  Energie  | Roth Energie  |
|  |    |    |    |
| Service  | Innogy  | Stadtwerke München  | Roth Energie  |
| Telefonischer Service  | Innogy  | Stadtwerke München  | Roth Energie  |
| Service per E-Mail  | Innogy  | Roth Energie  | Stadtwerke München  |
| Internetauftritt  | Stadtwerke München  | N- Ergie  | EnBW  |
|    |  |  |  |
| Konditionen  | Stadtwerke Flensburg  | Maingau  Energie  | Ovag  Energie  |
| Preise  | Ovag  Energie  | Stadtwerke Flensburg  | Kaiser  Energie  |
| Vertragsbedingungen  | Stadtwerke Flensburg  | Maingau  Energie  | Ovag  Energie  |
####################
File: ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx

Page: 53

Context: B. Tarifübersicht
 
 

| Unternehmen  | Günstigster  Stromtarif  |
| ------- | ------- |
| Bürgerwerke  | Bürgerstrom  |
| DEW21  | Strom Basis 24  |
| E.ON Energie Deutschland  | Klassik Strom  |
| Elißa  | elißa Strom  |
| EnBW  | Privatstrom Natur Max12  |
| Energy4u  | Ökostrom4u  |
| Enstroga  | Vollstrom komplett  /  Vollstromtarif.de  |
| Eprimo  | eprimoStrom  Pur  PrimaKlima  |
| EWE  | Solo Strom  |
| EWS Schönau  | Ökostrom  |
| Extraenergie  | Extrastrom Basic L  |
| Greenpeace Energy  | Ökostrom aktiv  |
| Grüner Funke  | Clean  / Fast / Home  |
| Grünwelt  Energie  | grünstrom  classic  |
| Innogy  | Strom Stabil  |
| Kaiser Energie  | Kaiser Strom  green  / Kaiser Strom smart  |
| Knauber Strom  | Strom Sicher 12  |
|  | Stand der Daten: 07.01.2020  |

Teil 1/2
####################
File: ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx

Page: 54

Context: B. Tarifübersicht
 
 

| Unternehmen  | Günstigster  Stromtarif  |
| ------- | ------- |
| Lichtblick  | LichtBlick-Strom  |
| Maingau  Energie  | MAINGAU  StromFix  12  Öko  / MAINGAU  StromRegio  |
| Montana  | MONTANA garant 12  |
| Naturstrom  | naturstrom  Strom  |
| N-Ergie  | STROM ONLINE  |
| Ovag  Energie  | ovagStromFix  |
| Polarstern  | Wirklich Ökostrom  |
| Regionale Energiewerke  | SPEZIAL  |
| Rhein Energie Express  | FairKonstant  12  |
| Roth Energie  | Strom12  |
| Sauber Energie  | Sauber Strom  Wasser&Wald  |
| Stadtwerke Flensburg  | Pure Energie  |
| Stadtwerke Iserlohn  | Sauerland Power Strom 4.0  |
| Stadtwerke München  | M-Strom Fix  |
| Strogon  | Flexibel Plus / Voll  |
| Team Energie  | teamstrom   silber  |
| Vattenfall  | Easy Strom / Easy12 Strom  |
|  | Stand der Daten: 07.01.2020  |

Teil 2/2
##########

"""QUERY:  Welche Baumärkte haben sonntags nicht geöffnet?"""

Consider the chat history for relevant information. Important: If you find information separated by a | in the context, it is a table formatted in Markdown.
Final Files Sources: ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 5, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 7, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 12, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 13, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 14, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 19, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 20, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 21, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 22, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 24, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 26, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 27, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 28, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 36, ChatBot_Servicestudie_Mobelh äuser_Dokumenation_FINAL.pptx - Page 38, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx - Page 49, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx - Page 50, ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx - Page 11, ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx - Page 53, ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pptx - Page 54
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FINAL ANSWER 
Answer: Die bereitgestellten Informationen beziehen sich auf Möbelhäuser und geben keine Auskunft über die Öffnungszeiten von Baumärkten. 

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