INITIALIZATION
Knowledgebase: ki-dev
Base Query: Welche Inhalte wurden in der Studie Bester Baufinanzier analysiert?
Model: gemini-1.5-pro-preview-0409
Use Curl?: None
==================================================


QUESTIONING
Clarity Score: 10
Give follow-up?: False
Follow-up query: 
==================================================


ROUTING
Query type: research
==================================================


RAG PARAMETERS
Max Context To Include: 20
Lowest Score to Consider: 0.7
==================================================


VECTOR SEARCH ALGORITHM TO USE 
Use MMR search?: False
Use Similarity search?: True
==================================================


FILENAMES AND KEYWORDS 
Keywords Found: ['baufinanzier']
All file names: ['SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf', 'SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf']
File names to FILTER: ['SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf']
==================================================


PRIMER 
Primer: 
            You are a highly intelligent personal assistant. Your role is to act as an expert
            at reading the information provided by the user and giving the most relevant information.

            In your responses to enterprise users, prioritize clarity, trustworthiness, and appropriate formality.

            Be honest by admitting when a topic falls outside your scope of knowledge, and suggest
            alternative avenues for obtaining information when necessary.

            Make effective use of chat history to avoid redundancy and enhance response relevance, continuously
            adapting to integrate all necessary details in your interactions.

            Focus on precision and accuracy of your answers information.
        
==================================================


FINAL QUERY 
Final Query: CONTEXT: ##########
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SWIFinance
Studie:
Bester Baufinanzierer 2024
Zum 19. Mal durchgeführt
Im Auftrag des Wirtschaftsmagazins
Konzept und Durchführung:
SWI Finance
1
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SWIFinance
Inhaltsverzeichnis
3
Management Summary
4
Testaufbau
7
Untersuchungsinhalte
10
Konditionen
11
Service
42
Beratungsanalyse
64
Bester Baufinanzierer 2024
83
Zielsetzung
6
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Management Summary
Ausgangssituation
4
 Die Baufinanzierungsbranche befindet sich im stetigen Wandel. Technologische 
Fortschritte, veränderte wirtschaftliche Rahmenbedingungen und neue 
regulatorische Anforderungen prägen kontinuierlich das Marktgeschehen. Diese 
Entwicklungen stellen Banken und Finanzdienstleister vor Herausforderungen, 
eröffnen aber auch Chancen für innovative Finanzierungsmodelle und 
kundenorientierte Lösungen.
 Nach dem schwierigen Jahr 2023 sind die Bauzinsen im Vergleich zum Vorjahr nun 
wieder gesunken und bewegen sich aktuell auf dem niedrigsten Stand seit etwa 
eineinhalb Jahren (Stand Juni 2024). Zudem fallen die Kaufpreise für Immobilien − 
Inflationsbereinigt bewegen sie sich auf dem niedrigsten Stand seit 2021 − und die 
Mieten steigen weiter an. Diese Kombination führt zu einer erhöhten Attraktivität 
des Immobilienkaufs und einem spürbaren Anstieg der Nachfrage nach Baufinan-
zierungen. Vereinzelte Baufinanzierungsvermittler berichten sogar vom 
erfolgreichsten Jahresauftakt aller Zeiten.*
 Da die Zinssenkungsphantasie in Bezug auf die Notenbanken einen Dämpfer erhalten 
hat und mit weitreichenden Zinssenkungen erst einmal nicht mehr gerechnet wird, 
bewegen sich die Zinsen allerdings aktuell wenig.
 Auch die Unternehmenslandschaft ist in Bewegung: Neben der Großbank Santander 
nehmen auch mehrere kleine Vermittler keine neuen Baufinanzierungsanfragen mehr 
an. Das deutet auf einen weiterhin starken Wettbewerb hin. Die Targobankplant 
hingegen ab 2026 eine eigene Baufinanzierung anbieten, aktuell kooperiert sie mit 
PlanetHome. Im Markt herrscht weiter Bewegung.
*    https://www.jdcnews.de/finanzierung/2024/03/nachfrage-nach-baufinanzierung-steigt/
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SWIFinance
Management Summary
Ergebnisse
5
 Unter den untersuchten Baufinanzierern erreichte Interhyp den ersten Rang 
(insgesamt und bei den Vermittlern). comdirect hatte dagegen bei den Direktbanken 
die Nase vorn und unter den Filialinstituten überzeugte Commerzbank am meisten. 
 Im Bereich Service errang Interhyp wie schon im Vorjahr den Spitzenrang und 
platzierte sich damit vor comdirect und Baufi24. Besonders hinsichtlich der E-Mail-
Beantwortung konnte Interhyp punkten und steigerte sein Ergebnis im Vergleich zu 
2023 deutlich. Auch comdirect (Rang 2) verbesserte sich hier. 1822direkt fiel dagegen 
vom ersten auf den dritten Rang zurück. Grund hierfür war die verschlechterte 
Antwortquote.
 Per Telefon bot comdirect den besten Service. Die Direktbank schaffte es, den 
Punktwert des Vorjahres zu steigern, während der Vorjahressieger Interhyp etwas 
verlor und aktuell den vierten Rang belegt. Deutliche Leistungssteigerungen waren 
zudem bei Baufi24 (Rang 2) und Accedo (Rang 3) wahrnehmbar. Baufi Direkt 
verzeichnete dagegen den größten Punktverlust, was insbesondere auf die schlechte 
Erreichbarkeit der Hotline zurückzuführen ist. 
 Bei den Websites führt Dr. Klein das Feld an. Der Vermittler kam erneut auf den 
besten Wert in der Inhaltsanalyse, bot Verbrauchern etwa als einer von wenigen 
Anbietern einen aktuellen Zinskommentar. Generell war erkennbar, dass diesen 
Aspekt im Vergleich zum Vorjahr weniger Baufinanzierer auf ihrer Website anboten. 
Insgesamt hielt die Branche im Bereich Website allerdings das Niveau der Vorstudie.
 Im Hinblick auf persönliche Beratungen schnitten die Baufinanzierer dagegen etwas 
schlechter ab als noch 2023. Besonders bei der Lösungsqualität (z.B. Bedarfsanalyse) 
konnten die Anbieter das Niveau des Vorjahres nicht halten. comdirect erzielte 
insgesamt das beste Resultat und wechselte den Rang mit dem Vorjahressieger 
Interhyp. 
 Bei den Finanzierungsunterlagen (Inhalte, Aufbau, Angebotsbewertung) überzeugte 
Check24 im Vergleich am meisten. Die Antragsstrecken (Nutzererlebnis, Aufbau) 
wurden bei Interhyp am besten bewertet.
####################
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SWIFinance
6
Von April bis Juli 2024 untersuchte SWI Finance zum 19. Mal, bei welchen Instituten
Interessenten und Kunden bundesweit die besten Baufinanzierungskonditionen, eine
gute Beratungund Top-Serviceleistungenfinden können.
Die vorliegende allgemeine Ergebnisdokumentation gliedert sich in drei Haupt-
analysebereiche, denen unterschiedliche Teil-Kategorien zugrunde liegen.
Neben den Zinskonditionen für Sofort-, Anschluss- und Volltilgerfinanzierungen,
Modernisierungs- und Forward-Darlehen sowie entscheidungsrelevanter Produkt-
kriterien, wurden auch die Beratungs- und Servicequalität der unterschiedlichen
Kontaktkanäle analysiert und bewertet. Folgende Bereiche sind eingehend untersucht
worden:
Konditionenanalyse
• Sofortfinanzierung
• Modernisierungsdarlehen
• Volltilgerfinanzierung
• Anschlussfinanzierung
• Forward-Darlehen
Serviceanalyse
• Anfragenam Telefon
• Anfragenper E-Mail
• Qualität der Website
Beratungsanalyse
• Online/Video/Filial-Beratung
• Qualität der Finanzierungsunterlagen und der Antragsstrecke
Das Ziel der Analyse war es, eine umfassende Marktübersicht zu erhalten, die
Produkttransparenz schafft und damit den Verbraucher in die Lage versetzt, sich ein Bild
über die Leistungsfähigkeit der unterschiedlichen Institute zu machen.
Zielsetzung
####################
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Testaufbau (1/3)
7
Für die Analyse wurde gezielt ein Querschnitt der deutschen Baufinanzierer
ausgewählt. Neben den Kreditangeboten der größten Filial- und Online-Banken 
sind die Darlehensofferten von Finanzierungsvermittlern und Versicherern 
untersucht worden. 
Folgende Institute wurden für die Analyse ausgewählt:
Online-Banken
•
1822direkt
•
comdirect
•
Consorsbank
•
DKB Deutsche Kreditbank
•
ING
Filialbanken
•
Commerzbank
•
Deutsche Bank
•
HypoVereinsbank
•
Postbank
•
Targobank
Finanzierungsvermittler
•
Accedo
•
Baufi24
•
BaufiDirekt
•
Check24
•
Creditweb
•
Dr. Klein
•
DTW-Immobilienfinanzierung
•
Haus & Wohnen
•
Hüttig & Rompf
•
Interhyp
•
PlanetHome
•
Santel & Petermann
Versicherer
•
Axa
•
Signal Iduna
Zu beachten ist, dass nicht alle Unternehmen für jedes der untersuchten 
Finanzierungsszenarien ein entsprechendes Produkt anboten. Aktionen, die lediglich der 
Neukundengewinnung dienen, wurden nicht berücksichtigt.
####################
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Testaufbau (2/3)
8
Die Berechnung des Gesamtsiegers der Analyse „Bester Baufinanzierer 2024“ erfolgte 
nach folgender Systematik:
Sofort-
finanzierung
Ergebnis Konditionenanalyse
E-Mail
Telefon 
Website
Ergebnis Serviceanalyse
Bester Baufinanzierer 2024
65%
14%
13%
13%
13%
7,0%
3,5%
3,5%
Ergebnis Beratungsanalyse
21%
Ergebnis Beratung und Service
35%
Beratungs-
unterlagen
Persönliche 
Beratung
Antrags-
strecke
10,5%
5,25%
5,25%
Modernisierungs
-Darlehen
Volltilger-
Darlehen
Anschlussfinan-
zierung
Forward-
Darlehen
13%
13%
####################
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Testaufbau (3/3)
9
Für jede Kategorie wurde eine Bewertung erstellt. Anschließend wurden die Resultate in
den einzelnen Bereichen der Konditionen-, Service- und Beratungsanalyse zu einer
gewichteten Kennzahl zusammengefasst und daraufaufbauend der Testsieger gekürt.
Grundsätzlich erfolgte die Bewertung der Kriterien in einer Bandbreite von 0,0 bis 100,0
Punkten. Für das bestmögliche Ergebnis je Kriterium erhielten die einzelnen Unter-
nehmen den Wert 100,0 und für das minimal mögliche den Wert 0,0. Die sich in den
Teilkategorien ergebenden Punktzahlen flossen dann entsprechend ihrer Gewichtung in
das Ergebnis der einzelnen Testdimensionen ein. Die Unternehmen erhielten einen Rang
entsprechendihrem Indexwert.
Zu beachten ist, dass durch Auf- und Abrundungen geringfügige Abweichungen
auftretenkönnen.
Relevanzder überprüftenKriterien
SWI Finance führt kontinuierlich eigene Untersuchungen durch, um die Kunden-
anforderungen und -erwartungen im Finanzdienstleistungssektor zu qualifizieren und
eventuelle Veränderungen zu erkennen. Gemäß dieser Erkenntnisse erfolgte die
Gewichtung der einzelnen Kriterien.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

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Untersuchungsinhalte
10
Im Rahmen der Konditionenanalyse wurden fünf Produktbereiche (Sofortfinanzierung,
Modernisierungsdarlehen,
Volltilgerfinanzierung,
Anschlussfinanzierung,
Forward-
Darlehen) mit unterschiedlichen Zinsbindungsfristen bewertet. Berücksichtigung fanden
dabei auch produktrelevante Aspekte, wie Mindestkreditsumme, Sondertilgungs-
möglichkeit und Tilgungsänderungsoption.
Neben den Konditionen wurde die Servicequalität der Institute in den Bereichen Telefon,
E-Mail und Website untersucht. Die Kontaktqualität per Telefon und E-Mail wurde in
jeweils sechs Fällen bewertet. Neben je einer inhaltlichen Analyse der einzelnen Internet-
auftritte evaluierten 30 Testnutzer die Bedienungsfreundlichkeitder Websites.
Weiterhin wurden für die Beratungsanalyse die Online-/Video-/Filial-Beratung sowie die
Beratungsunterlagen und Antragsstreckengetestet und untersucht.
Die Analyse der persönlichen Beratungsqualität sowie der Beratungsunterlagen und
Antragsstrecken
erfolgte
über
jeweils
drei
Testkontakte.
Pro
Produkt-
und
Servicebereich ist ein Indexwert ermittelt worden. Es wurde für jeden Teilbereich und das
Gesamtergebnis das beste Institut berechnet.
Produktbereich
Konditionen und Gebühren
(gemäß der entsprechenden Szenarien)
sonstige Produktkriterien
(für die Auswahl des
Produktes entscheidungsrelevant)
Indexwert
Konditionen
Servicebereich
Kontaktqualität
(Rollenspiele und Testfragen mit 
Interessentenstatus)
unterschiedliche Testdimensionen
(z.B. Lösungsqualität, Erlebnisqualität)
Beratungsbereich
Indexwert
Service
Indexwert
Beratung
####################
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Konditionen
Allgemeiner Testaufbau
11
Die Analyse der Konditionen und der produktspezifischen Aspekte baute auf den 
folgenden Finanzierungsarten auf:
- Sofortfinanzierung
- Modernisierungsdarlehen
- Volltilgerfinanzierung
- Anschlussfinanzierung
- Forward-Darlehen
Für jeden Produktbereich wurde ein individuelles Szenario entwickelt, das aktuelle
Entwicklungen bei den Finanzierungsarten berücksichtigte. Es erfolgten zwei Anfragen,
eine zum Stichtag 06.05.2024 und eine zum 03.06.2024. Durch die Berücksichtigung von
zwei Stichtagen wird gewährleistet, dass sich einmalige Sonderkonditionen weniger
stark auswirken, was eine bessere Abbildung des Marktes ermöglicht.
Nachfolgend werden für jeden Produktbereich das individuelle Szenario, die erhobenen
Testkriterienund das Rankingergebnis aufgeführt.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

Page: 43

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Service
Telefon – Szenario
43
Die Grundlage für die Beurteilung der telefonischen Kontaktqualität bildeten sechs
Interessentenanrufe je Institut. In den Gesprächen wurden allgemeine Fragen zum
Produktangebot,zu Konditionen und möglichen Besonderheitengestellt.
Bei den Anrufen wurden die über die jeweiligen Internetseiten und in Medien-
kommunizierten
Telefonnummern
verwendet.
Einschränkungen
hinsichtlich
der
zeitlichen Erreichbarkeit der Hotlines sind bei der Durchführung der Testanrufe beachtet
worden.
Jeder Anbieter erhielt ausschließlich Anfragen zum Baufinanzierungsangebot. Dabei
wurde ein großes Augenmerk auf die Bedarfsanalyse gelegt. Die Anfragen boten den
Mitarbeitern Ansatzpunkte für aktive Nachfragen zum Anliegen. Damit die Ergebnisse
vergleichbar sind, wurden bei allen Unternehmen identische Anliegen vorgetragen.
Folgende Themenbereiche fandenVerwendung:
• Modernisierungsdarlehen
• Baufinanzierungsnebenkosten
• Zinsbindung und Flexibilität
• Berechnung Zinssatz
• Benötigte Unterlagen
• Fördermittel
Jedes Telefonat wurde anhand ausgewählter Testkriterien bewertet. Sämtliche Kriterien 
und ihre Gewichtungen sind nachfolgend wiedergegeben.
####################
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Service
E-Mail – Szenario
50
Die Grundlage für die Beurteilung der Qualität von Antworten per E-Mail bildeten sechs
Interessentenanfragen bei jedem Institut. Dafür wurden die über die jeweiligen
Internetseiten und in Medien kommunizierten E-Mail-Adressen und Kontaktformulare
berücksichtigt. Alle Antworten, die innerhalb von sieben Tagen beim Absender der
Anfrageeintrafen, wurden bewertet.
Jeder Anbieter erhielt ausschließlich Anfragen zum Baufinanzierungsangebot. Damit die
Ergebnisse vergleichbar sind, wurden die identischen Anliegen bei allen Unternehmen
versendet. Dabei wurde ein großes Augenmerk auf die Bedarfsanalyse gelegt. Die
Anfragenboten den MitarbeiternAnsatzpunkte für aktive Nachfragenzum Anliegen.
Folgende Themenbereiche fanden Verwendung:
• Finanzierungstipps und Ratenzusammensetzung
• Modernisierungsdarlehen und Anschlussfinanzierung
• Vergleichskriterien und Bereitstellungszins
• Zinssatz und Grunderwerbsteuer
• Ende der Zinsbindung und Vorfälligkeitsentschädigung
• Dauer der Zinsbindung und Gebühren
Jede E-Mail-Antwort wurde anhand ausgewählter Testkriterien bewertet. Sämtliche 
Kriterien und ihre Gewichtung sind nachfolgend wiedergegeben.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

Page: 57

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Service
Website – Szenario
57
Die Grundlage für die Beurteilung der institutsspezifischen Websites bildete einerseits
eine detaillierte inhaltliche Analyse des Informationsangebots der Anbieter im Bereich
Baufinanzierung. Andererseits wurden 30 Testpersonen gebeten, auf Basis von sechs
Aussagen die Websites der Institute zu bewerten.
Bei der inhaltlichen Analyse sind sowohl die allgemeinen Informationen zum Thema
Baufinanzierung als auch spezielle Features (z.B. Finanzierungsrechner) berücksichtigt
worden.
Um die Bedienungsfreundlichkeit umfassend beurteilen zu können, wurde jede Website
von insgesamt 30 Testnutzern bewertet. Vorausgegangen war jeweils eine fünfminütige
Eingewöhnungsphase, in der sie konkrete Aufgaben wie zum Beispiel das Auffinden von
Zinssätzen, FAQ und eines Lexikons lösen mussten. Im Anschluss daran wurden die
Testnutzergebeten, folgende Aussagen zu beurteilen:
• „Die Seite ist intuitiv gut bedienbar, die Navigation fällt mir leicht.“
• „Die Seite ist übersichtlich gestaltet, die Inhalte sind leicht zu finden.“ 
• „Die Seite ist optisch ansprechend.“
• „Die Inhalte sind gut strukturiert.“
• „Die Informationen sind inhaltlich verständlich formuliert.“
• „Das Informationsangebot ist umfangreich.“
Jede Website wurde anhand ausgewählter Testkriterien bewertet. Sämtliche Kriterien 
und ihre Gewichtung sind nachfolgend wiedergegeben.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

Page: 64

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SWIFinance
Beratungsanalyse
Allgemeiner Testaufbau
64
Bei allen Anbietern wurden drei Beratungen per Online-/Video-Beratung bzw. Telefon
oder Filiale (1x, wenn angeboten) initiiert. Zusätzlich wurden online die Antragsstrecken
bewertet (wenn angeboten).
Abschließend erfolgte eine Analyse der Finanzierungsangebote, die nach den Beratungen
versendetwurden.
####################
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Beratungsanalyse
Beratungsunterlagen – Szenario 
71
Die Grundlage für die Beurteilung der Beratungsunterlagen bildeten die im Rahmen der
BeratungenversendetenFinanzierungsangebote.
Die Beratungsunterlagen wurden anhand ausgewählter Testkriterien bewertet.
Zusätzlich zu den Inhalten, beispielsweise ob zum Finanzierungsangebot ein
Tilgungsplan gehörte, wurde auch bewertet, wie individuell und übersichtlich das
Angebot aufgebaut war.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

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SWIFinance
Beratungsanalyse
Beratungsunterlagen – Kriterien und Gewichtungen
72
Die Bewertung innerhalb der Testdimension Beratungsunterlagen erfolgte anhand 
folgender Kriterien und Gewichtungen:
Beratungsunterlagen
100,0%
Inhalt
80,0%
• Anschreiben
7,5%
• Finanzierungsvorschlag
15,0%
• Tilgungsplan
10,0%
• Terminübersicht
5,0%
• Grafik Finanzierungsverlauf
2,5%
• Unterlagencheckliste
10,0%
• Inhaltsverzeichnis
2,5%
• Datenübersicht
7,5%
• Erklärung Ablauf
5,0%
• Übersicht Finanzierung
7,5%
• Risikoaufklärung
2,5%
• Zusatzinformationen
2,5%
• Europäisches Standardisiertes Merkblatt
2,5%
Aufbau
10,0%
• Individualität der Unterlagen
5,0%
• Übersichtlichkeit der Unterlagen
5,0%
Angebotsbewertung
10,0%
• Zufriedenheit mit der Wertigkeit
5,0%
• Notwendige Unterlagen genannt
5,0%
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

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Beratungsanalyse
Antragsstrecken – Szenario 
77
Im Rahmen der Persönlichen Beratungen bewerteten die Testkunden die Antragsstrecke
der verschiedenen Anbieter in drei Fällen. Diese Bewertungen bilden die Grundlage für
die Analyse der Antragsstrecke. Wichtige Kriterien sind hier die Einfachheit und die
Verständlichkeit.
Den zweiten Teil bildeten Anfragen von SWI Finance bei den Unternehmen im Rahmen
der Konditionsabsicherung. Darin wurden auch Fragen zur Beantragung gestellt (z.B. ob
ein digitaler Upload von Unterlagen möglich ist).
Aus beiden Teilen wurde abschließend ein neuer Bestandteil für die Beratungsanalyse
zusammengesetzt.
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

Page: 95

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SWIFinance
Bester Baufinanzierer 2024
Gesamtergebnis
95
1. Rang Online-Banken
1. Rang Filialbanken
*    Rangunterschiede bei gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede auf einer weiteren Nachkommastelle
verursacht.
| Bester Baufinanzierer 2024 |  |  |
| -------- | -------- | -------- |
| Rang | Unternehmen | Punkte Gesamt* |
| 1 | Interhyp | 100,0 |
| 2 | Dr. Klein | 96,6 |
| 3 | comdirect | 95,8 |
| 4 | Baufi24 | 94,8 |
| 5 | Consorsbank | 91,9 |
| 6 | 1822direkt | 91,7 |
| 7 | Commerzbank | 91,1 |
| 8 | HypoVereinsbank | 90,7 |
| 9 | PlanetHome | 90,4 |
| 10 | Check24 | 90,0 |
| 11 | DTW-Immobilienfinanzierung | 89,5 |
| 12 | Hüttig & Rompf | 88,9 |
| 13 | TARGOBANK | 87,6 |
| 14 | Accedo | 85,4 |
| 15 | Haus & Wohnen | 84,1 |
| 16 | BaufiDirekt | 83,3 |
| 17 | Santel & Petermann | 82,9 |
| 18 | Creditweb | 77,3 |
| 19 | DKB Deutsche Kreditbank | 70,0 |
| 20 | ING | 64,8 |
| 21 | Deutsche Bank | 59,1 |
| 22 | Postbank | 51,7 |
| 23 | Signal Iduna | 48,7 |
| 24 | Axa | 42,9 |
####################
File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

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Context: Sozialwissenschaftliches Institut Schad GmbH & Co. KG · Unternehmensbereich SWI Finance
Rothenbaumchaussee 17 · 20148 Hamburg · Tel. +49 (0)40 411 169 - 0 · www.swi-finance.com
SWIFinance
Bester Baufinanzierer 2024
Gesamtergebnis Vermittler
96
*    Rangunterschiede bei gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede auf einer weiteren Nachkommastelle
verursacht.
| Bester Baufinanzierer 2024 |  |  |
| -------- | -------- | -------- |
| Rang | Unternehmen | Punkte Gesamt* |
| 1 | Interhyp | 100,0 |
| 2 | Dr. Klein | 96,5 |
| 3 | Baufi24 | 94,9 |
| 4 | PlanetHome | 90,4 |
| 5 | Check24 | 90,0 |
| 6 | DTW-Immobilienfinanzierung | 89,5 |
| 7 | Hüttig & Rompf | 88,9 |
| 8 | Accedo | 85,4 |
| 9 | Haus & Wohnen | 84,1 |
| 10 | BaufiDirekt | 83,2 |
| 11 | Santel & Petermann | 83,0 |
| 12 | Creditweb | 77,3 |
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File: SWI%20Finance_Bester%20Baufinanzierer_2024.pdf

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Context: Sozialwissenschaftliches Institut Schad GmbH & Co. KG · Unternehmensbereich SWI Finance
Rothenbaumchaussee 17 · 20148 Hamburg · Tel. +49 (0)40 411 169 - 0 · www.swi-finance.com
SWIFinance
Bester Baufinanzierer 2024
Ergebnis Volltilger Vermittler
99
Zusätzlich erfolgte für den Bereich Volltilger eine gesonderte Auswertung der
Gesamtergebnissevon Konditionen, Service und Beratung.
*    Rangunterschiede bei gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede auf einer weiteren Nachkommastelle
verursacht.
| Ergebnis Volltilger 2024 |  |  |
| -------- | -------- | -------- |
| Rang | Unternehmen | Punkte Gesamt* |
| 1 | DTW-Immobilienfinanzierung | 100,0 |
| 2 | Interhyp | 96,2 |
| 3 | Dr. Klein | 95,9 |
| 4 | Baufi24 | 91,4 |
| 5 | Accedo | 86,4 |
| 6 | PlanetHome | 86,3 |
| 7 | Santel & Petermann | 86,2 |
| 8 | Check24 | 86,0 |
| 9 | Hüttig & Rompf | 85,6 |
| 10 | Haus & Wohnen | 78,4 |
| 11 | BaufiDirekt | 77,5 |
| 12 | Creditweb | 65,4 |
##########

"""QUERY: Welche Inhalte wurden in der Studie Bester Baufinanzier analysiert?"""

Consider the chat history for relevant information. Important: If you find information separated by a | in the context, it is a table formatted in Markdown.
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FINAL ANSWER 
Answer: Die Studie "Bester Baufinanzierer 2024" analysierte drei Hauptbereiche:

**1. Konditionenanalyse:**

*   Sofortfinanzierung
*   Modernisierungsdarlehen
*   Volltilgerfinanzierung
*   Anschlussfinanzierung
*   Forward-Darlehen

**2. Serviceanalyse:**

*   Anfragen am Telefon
*   Anfragen per E-Mail
*   Qualität der Website

**3. Beratungsanalyse:**

*   Online/Video/Filial-Beratung
*   Qualität der Finanzierungsunterlagen 
*   Qualität der Antragsstrecke 

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