INITIALIZATION Knowledgebase: ki-dev Base Query: Wer ist der günstigste Gasanbieter? Model: gemini-1.5-pro-preview-0409 Use Curl?: None ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== ROUTING Query type: research ================================================== **Elapsed Time: 2.28 seconds** ================================================== RAG PARAMETERS Max Context To Include: 20 Lowest Score to Consider: 0.7 ================================================== **Elapsed Time: 0.14 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH ALGORITHM TO USE Use MMR search?: False Use Similarity search?: True ================================================== **Elapsed Time: 0.10 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH DONE ================================================== **Elapsed Time: 1.17 seconds** ================================================== FILENAMES AND KEYWORDS Keywords Found: ['gasanbieter'] All file names: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf'] File names to FILTER: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx'] ================================================== **Elapsed Time: 2.80 seconds** ================================================== PRIMER Primer: You are Simon, a highly intelligent personal assistant in a system called KIOS. You are a chatbot that can read knowledgebases through the "CONTEXT" that is included in the user's chat message. Your role is to act as an expert at reading the information provided by the user and giving the most relevant information. In your responses to enterprise users, prioritize clarity, trustworthiness, and appropriate formality. Be honest by admitting when a topic falls outside your scope of knowledge, and suggest alternative avenues for obtaining information when necessary. Make effective use of chat history to avoid redundancy and enhance response relevance, continuously adapting to integrate all necessary details in your interactions. Focus on precision and accuracy of your answers information. ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== FINAL QUERY Final Query: CONTEXT: ########## File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 6 Context: # 1. Zahlen und Fakten zur Studie ## Auftraggeber Nachrichtensender ntv ## Studienumfang 37 Gasanbieter ## Studienzeitraum Januar bis April 2020 ## Studienkonzept Erstellung in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Thomas Liebert ruth (OTH Regensburg) ## Analysebereiche - **Service und Konditionen** ### Service Mystery-Tests, insgesamt 1.147 Servicekontakte (31 je Anbieter) - 370 Analysen der telefonischen Kontaktqualität (10 je Anbieter) - 370 Analysen der E-Mail-Beanwortung (10 je Anbieter) - 37 Inhaltsanalysen der Internetauftritte (1 je Anbieter) - 370 Betrachtungen der Internetauftritte durch geschulte Nutzer (10 je Anbieter) ### Konditionen Umfassende Bewertung von Preisen und Vertragsbedingungen der jeweils günstigsten ausgewiesenen Tarife für konventionelles Gas und Ökogas in Berlin, Hamburg und München (Stand: 10. beziehungs-weise 12. März 2020) #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 8 Context: # 2. Fazit - **Gesamtleistung mit Potenzial:** Die Gasanbieter erzielten insgesamt ein knapp gutes Ergebnis (70,5 Punkte), die Ökogasanbieter erreichten ein befriedigendes Resultat (69,8 Punkte). - **Preisevergleiche lukrativ:** Es traten zum Teil erhebliche Preisdiskrepanzen zwischen den einzelnen Gasversorgern auf. Bei einem Vergleich konnten so gegenüber der Grundversorgung bis zu 42,6 Prozent der Kosten eingespart werden (Berlin: 7.000 kWh). Die Ökogastarife fielen generell etwas teurer aus als die konventionellen. - **Service auf Sparflamme:** E-Mail-Anfragen wurden oftmals gar nicht oder nur unvollständig und wenig individuell beantwortet. Auch die Mitarbeiter am Telefon wussten kaum mit ihrer Beratungsleistung zu überzeugen – etwa wurde der Kundenbedarf häufig nur unzureichend ermittelt. Erfreulich: Die intuitiv navigierbaren Websites boten stets einen FAQ-Bereich sowie einen Rechner zur Ermittlung des individuellen Energieverbrauchs. - **Vertragsbedingungen nicht immer kundenfreundlich:** Lange Mindestlaufzeiten und automatische Vertragsverlängerungen um bis zu zwölf Monate waren keine Seltenheit. - **Positive Nachrichten für Verbraucher:** Ein guter Service und günstige Preise schließen sich nicht aus – die Top-Versorger bieten beides. Generell lohnt sich stets ein Preisvergleich, es eröffnen sich gegenüber dem Grundversorger so teils erhebliche Einsparpotenziale. Praktisch: Der Vertragsabschluss ist in der Regel unkompliziert. #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 13 Context: # 4. Gesamtergebnis ## Gasanbieter | Platz | Anbieter | Hinweis | |--------|------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Platz 1| Team Energie | wurde mit einem sehr guten Qualitätsurteil Testsieger und hatte auch bei den Ökogasanbietern die Nase vorn. Der Anbieter überzeugte mit kundenfreundlichen Vertragsbedingungen, etwa einer vollständigen Preisgarantie mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Zudem bot das Unternehmen über sämtliche untersuchte Modelfälle Preise unterhalb des Branchenschnitts. Darüber hinaus glänzte die Website mit vielfältigen Kontaktinformationen, wie beispielsweise einem Rückruf-Service. Weiterer Pluspunkt: Bei der Beantwortung von E-Mails hielten die Mitarbeiter die Wartezeiten kurz. | | Platz 2| Knauber Erdgas | belegte den zweiten Rang (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Der Anbieter beantwortete E-Mail-Anfragen schnell, kompetent und ermöglichte den Interessenten meist eine einfache Lösung ihres Anliegens. Weiterhin profilierte sich das Unternehmen mit freundlichen Beratungen am Telefon sowie einem sehr informativen Internetauftritt. Die Tarife von Knauber Erdgas waren darüber hinaus vergleichsweise kostengünstig. | | Platz 3| Sauber Energie | folgte mit einem sehr guten Resultat. Der untersuchte Gasanbieter überzeugte durch eine kurze Mindestvertragslaufzeit von einem Monat und Preisen, die stets unter dem Branchendurchschnitt lagen. Zudem bot das Unternehmen den Ökogasanbietern mit den besten Konditionen. | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 22 Context: # 5. Stärken und Schwächen der Branche ## Preise - Die Tarife der Grundversorgung waren stets überdurchschnittlich teuer. Bei einem Wechsel zum günstigsten Anbieter ergab sich durchschnittlich ein Einsparpotenzial von 34,6 Prozent. Bei einem Verbrauch von 7.000 kWh ließen sich die Gaskosten in Berlin um bis zu 42,6 Prozent reduzieren, eine Ersparnis von 242,30 Euro pro Jahr. - Die größte Preisersparnis in absoluten Zahlen war in Hamburg bei einem Energiebedarf von 31.000 kWh möglich: 866,57 Euro pro Jahr konnten bei einem Wechsel vom Grundversorger zum günstigsten Anbieter gespart werden (39,1 Prozent Ersparnis). | Stadt | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | Durchschnitt | |------------|-----------|------------|------------|------------|--------------| | Berlin | 42,6% | 36,4% | 37,2% | 38,3% | 38,6% | | Hamburg | 30,6% | 35,2% | 37,2% | 39,1% | 35,5% | | München | 27,2% | 29,0% | 30,6% | 32,2% | 29,8% | | Durchschnitt| 33,5% | 33,5% | 35,0% | 36,5% | 34,6% | - Die Tarife der Ökogasanbieter waren über alle untersuchten Modellfälle hinweg rund sechs Prozent teurer als die konventionellen Tarife. Doch auch beim Ökogas war durch den Wechsel von der Grundversorgung hin zum günstigsten Anbieter ein großes Einsparpotenzial möglich. Der Gaspreis konnte auf diese Weise durchschnittlich um 32,0 Prozent reduziert werden, das entsprach absolut ebenfalls gut 405 Euro im Jahr. #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 30 Context: # 7. Methodik ## Hintergrund der Studie Im Jahr 2019 wurden 9,3 Millionen Wohnhäuser mit Erdgas beheizt, fast die Hälfte aller Wohngebäude in Deutschland (49,3 Prozent). Im Vergleich dazu liegt die Nutzung von Fernwärme lediglich bei 6,6 Prozent.* Gemäß Bundesnetzagentur werden aktuell rund 50 Prozent der Haushaltskunden von regionalen Grundversorgern versorgt. Und dabei steht den Kunden mit bundesweit über 700 Versorgern eine große Anbietervielfalt zur Verfügung.** Im April 2019 beträgt die kumulierte Wechselquote auf dem deutschen Gasmarkt seit der Liberalisierung im Jahr 2007 rund 35 Prozent.*** Auf der Suche nach einem Anbieter ist einerseits der Preis entscheidend, andererseits müssen auch die Vertragsbedingungen, also Laufzeiten, Kündigungsfristen oder Preisgarantien den individuellen Anforderungen entsprechen. Zudem unterscheidet die Anbieter auch die Kundenberatung per Telefon und E-Mail und die Gestaltung der Internetseiten. Ziel dieser Studie war es daher, zu ermitteln, welche Gasanbieter sich im Hinblick auf die Bedingungen und den Service am besten positionieren. Im Ergebnis sollte der Gasanbieter ausgezeichnet werden, der aus einer konsequent eingenommenen Kundenperspektive den besten Mix aus Tarifen, Vertragsbedingungen und Service bietet. Zusätzlich sollte der beste Ökogasanbieter ausgezeichnet werden. * Vgl. BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. (2019): Wie heizt Deutschland? (2019). Erste Ergebnisse, verfügbar unter: [https://www.bdew.de/media/documents/BDEW_Heizungsmarkt_Erste_Ergebnisse_18072019.pdf](https://www.bdew.de/media/documents/BDEW_Heizungsmarkt_Erste_Ergebnisse_18072019.pdf), Abrufdatum 16.01.2020. * Vgl. Bundesnetzagentur (2019): Bericht: Monitorierung 2019, verfügbar unter: [https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Medienberichte/2019/Monitorbericht_Energie2019.pdf?__blob=publicationFile&v=5](https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Medienberichte/2019/Monitorbericht_Energie2019.pdf?__blob=publicationFile&v=5), Abrufdatum 16.01.2020. * Vgl. BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. (2019): BDEW-Gaspreisanalyse Juli 2019, verfügbar unter: [https://www.bdew.de/media/documents/190723_BDEW-Gaspreisanalyse_Juli-2019.pdf](https://www.bdew.de/media/documents/190723_BDEW-Gaspreisanalyse_Juli-2019.pdf), Abrufdatum 16.01.2020. #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 43 Context: # 7. Methodik ## Bedingungen – Vorgehensweise Der Analyse lag der profilbezogene Preis des jeweiligen günstigsten Tarifs beziehungsweise günstigsten Ökogas-Tarifs zugrunde. Es konnten mehrere Tarife eines Unternehmens einfließen. Dies war dann der Fall, wenn der Gasversorger in den untersuchten Städten unterschiedliche Produkte anbot und das jeweils günstigste Produkt nicht identisch war. Zum anderen war dies möglich, wenn es vom Verbrauch abhängt, welcher Tarif der günstigste war. Die Analyse beinhaltete die Preise und Vertragsbedingungen der Tarife für vier unterschiedliche Jahresverbrauchsmengen (7.000 kWh / 13.000 kWh / 20.000 kWh / 31.000 kWh). Bei der Bewertung der erhobenen Preise erhielten Unternehmen mit dem jeweils günstigsten Angebot 100 Punkte. Gasanbieter, deren die Tarifkosten das günstigste Angebot im Test um mindestens 85,0 Prozent überstiegen, erhielten 0 Punkte. Dazwischen liegende Preise wurden relativ zu den Extremen bewertet. Der Bewertung der Vertragsbedingungen lagen Kriterien zugrunde, die das Verbraucherinteresse abbilden: Preisgarantien, Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen, Bonuszahlungen bei Vertragsabschluss sowie der Verzicht auf eine bzw. die Dauer einer automatischen Vertragsverlängerung nach Ende der Erstlaufzeit. #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 49 Context: # B. Tarifübersicht ## Teil 1/2 | Unternehmen | Günstigster Gastarif | Günstigster Ökogastarif | |---------------------------|---------------------------------|-----------------------------------| | Badenova | Erdgas24 Online | Erdgas24 Bio10 | | Baywa | BayWa Ökogas 12 Bioflex 1 | BayWa Ökogas 12 Bioflex 1 | | E wie einfach | B WIE BASIC | B wie Basic | | E.ON Energie Deutschland | KlassikErdgas | ÖkoErdgas | | EnBW | EnBW ErdgasOnline | EnBW BioErdgas 10 | | Eprimo | eprimoGas Pur PrimaKlima | eprimoGas Pur PrimaKlima | | EWE | Solo Gas | Zuhause+ | | Fünfwerke.de | werkeGas fix | - | | Gasag | ERDASG Smart | ERDGAS Bio10 | | Greenline | gasoline classic online | - | | Grünwelt Energie | grünGas classic | grünGas classic | | Immergrün | Fix - Spar Gas L | - | | Innogy | Erdgas Smart | Erdgas Natur | | Klickenergie | KlickGas12 plus | - | | Knauber Erdgas | SICHER 12 | Sicher 12 KLIMANEUTRAL | | Kostenix Gas | Spargaller12 | - | | Lekker Energie | w Akk er Gas sicher? | - | | Leu Energie | LEU ERDGASFLEX | Leu Erdgas Flex klimaneutral | | Lichtblick | LichtBlick-Gas | LichtBlick-Gas | Stand der Daten: 10.03.2020 Stand der Daten: 12.03.2020 #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 57 Context: # F. Tarifkosten Gasanbieter ## Berlin ### Kosten günstiger Gastarif | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | |-------------------------------|-----------|-----------|-----------|-----------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh| 20.000 kWh| 31.000 kWh| | Badenova | 453,18 | 753,78 | 1.104,48 | 1.646,74 | | Baywa | 333,20 | 719,63 | 1.052,43 | 1.575,43 | | E wie einfach | 477,70 | 794,04 | 1.170,20 | 1.726,10 | | E.ON Energie Deutschland | 350,70 | 793,97 | 1.444,67 | 1.895,77 | | EnBW | 434,26 | 707,26 | 1.147,67 | 1.696,68 | | Eprimo | 398,90 | 655,84 | 969,60 | 1.436,98 | | EWE | 448,10 | 719,10 | 1.133,60 | 1.713,26 | | Finanzwerte.de | 654,84 | 794,01 | 1.436,98 | | | Gasag | 506,80 | 800,00 | 1.147,40 | 1.675,20 | | Grünenthal Energie | 326,87 | 625,29 | 1.001,49 | 1.505,36 | | Innogy | 417,79 | 719,16 | 1.583,00 | | | Ingolstadt | 345,94 | 804,14 | 1.097,30 | 1.563,00 | | Klickeonline | 416,88 | 628,05 | 1.137,44 | | | Knauker Energie | 365,48 | 639,48 | 918,34 | | | Konstenk Gas | 415,70 | 872,00 | 1.284,80 | | | Lekker Energie | 416,88 | 637,81 | 1.147,34 | | | Lech Energie | 440,88 | 625,36 | 947,78 | | | Lichtblick | 569,80 | 960,00 | 1.406,80 | 2.115,20 | | Logo Energie | 397,88 | 656,36 | 827,08 | | | Mainau Energie | 376,40 | 663,20 | 882,00 | 1.327,90 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 57 Context: ### Kosten günstiger Gastarif | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | |-------------------------------|-----------|-----------|-----------|-----------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh| 20.000 kWh| 31.000 kWh| | Mitgas | 414,00 | 719,10 | 1.074,00 | 1.631,70 | | Montana | 386,00 | 624,00 | 1.080,80 | 1.293,00 | | Naturstrom | 535,30 | 892,30 | 1.308,80 | 1.363,80 | | NEW Energie | 405,46 | 648,30 | 940,28 | 1.375,88 | | OAV Energie | 400,34 | 561,10 | 945,04 | 1.405,94 | | Ruh Energie | 389,30 | 646,10 | 940,01 | 1.393,20 | | Ruck zuck Energie | 387,80 | 651,20 | 1.136,16 | 1.403,06 | | Sauber Energie | 401,10 | 628,50 | 932,03 | 1.374,06 | | Schar Wirme | 497,70 | 667,10 | 943,64 | 1.470,74 | | Stadtwerke Flensburg | 480,00 | 642,00 | 915,10 | 1.355,28 | | Stadtwerke München | 397,09 | 655,70 | 1.479,10 | | | Stugon | 433,40 | 629,00 | 1.008,00 | 1.410,14 | | Sushi-Energie | 623,31 | 927,21 | 1.589,60 | | | Team Energie | 376,78 | 623,09 | 1.147,61 | 1.581,54 | | Vattenfall | 400,00 | 650,00 | 1.008,00 | 1.475,70 | | Yello Strom | 471,20 | 776,42 | 1.432,72 | 1.692,62 | | Durchschnitspreis | 568,54 | 957,74 | 1.367,64 | 2.014,74 | | Kosten der Grundversorgung | 568,54 | 957,74 | 1.367,64 | 2.014,74 | | Maximale Kosten | 569,80 | 956,00 | 1.406,80 | 2.115,20 | | Minimale Kosten | 326,20 | 638,20 | 827,00 | 1.248,40 | Stand der Daten: 10.03.2020 #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 58 Context: # F. Tarifkosten Gasanbieter Hamburg ## Kosten günstigster Gastarif Hamburg | Unternehmen | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | |-------------------------------|-----------|------------|------------|------------| | Badenova | 486,16 | 1.160,76 | 1.727,74 | | | Baywa | 471,19 | 796,19 | 1.151,99 | | | E wie einfach | 511,20 | 2.034,00 | 1.797,40 | | | E.ON Energie Deutschland | 533,27 | 834,57 | 1.203,97 | 1.778,17 | | EnBW | 531,50 | 844,10 | 1.205,30 | 1.772,30 | | Epineo | 431,52 | 702,74 | 1.151,32 | | | EWE | 472,12 | 808,42 | 1.180,10 | | | Funkwerk.de | 422,86 | 976,84 | 1.484,54 | | | Gasag | 472,09 | 755,09 | 1.065,10 | 1.106,10 | | Greenline | 428,42 | 1.059,12 | 1.586,08 | | | Grünstrom Energie | 426,52 | 968,94 | 1.423,68 | | | Immergrün | 450,30 | 844,64 | 1.671,83 | | | Innogy | 450,80 | 1133,80 | 1.170,88 | | | Klickenberg | 437,60 | 669,78 | 1.177,48 | | | Knauer Erdgas | 416,29 | 1.071,07 | 1.482,47 | | | Kostenblitz Gas | 446,26 | 969,10 | 1.348,86 | | | Lekker Energie | 439,83 | 781,37 | 1.487,62 | | | Lichtblick | 550,96 | 1.406,80 | 2.115,20 | | | Logo Energie | 433,16 | 768,32 | 979,38 | | | Maingau Energie | 407,20 | 711,30 | 936,00 | 1.405,40 | ## Kosten günstigster Gastarif Hamburg #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 58 Context: ## Kosten günstigster Gastarif Hamburg | Unternehmen | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | |-------------------------------|-----------|------------|------------|------------| | Mitgas | 445,00 | 775,00 | 1.160,00 | 1.765,00 | | Montana | 419,52 | 672,70 | 936,80 | 1.406,50 | | Naturstrom | 635,30 | 892,30 | 1.308,20 | 1.965,30 | | NEW Energie | 443,40 | 685,14 | 924,52 | 1.364,32 | | Oväg Energie | 425,02 | 688,94 | 994,92 | 1.476,72 | | Roth Energie | 434,00 | 695,96 | 1.345,30 | | | Ruck zack Energie | 408,10 | 674,96 | 987,04 | 1.445,34 | | Sauber Energie | 446,60 | 877,68 | 1.144,45 | | | Schar Wärme | 431,50 | 714,90 | 1.007,64 | 1.449,44 | | Stadtwerke Flensburg | 444,07 | 688,94 | 1.139,04 | 1.519,80 | | Stadtwerke München | 435,77 | 871,93 | 1.077,08 | 1.659,07 | | Stirol | 475,14 | 743,10 | 978,42 | 1.458,76 | | Susi-Energie | 671,38 | 928,38 | 1.468,63 | | | Teem Energie | 499,52 | 683,70 | 1.277,78 | | | Vattenfall | 607,49 | 837,60 | 1.106,80 | 1.554,89 | | Yellow Strom | 506,26 | 253,26 | 1.169,16 | 1.786,28 | | Durchschnitspreis | 551,75 | 1.061,97 | 1.948,83 | 2.215,07 | | Kosten der Grundversorgung | 569,60 | 1.406,80 | 2.115,20 | | | Minimale Kosten | 427,00 | 705,00 | 936,00 | 1.348,50 | Stand der Daten: 10.03.2020 #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 59 Context: # F. Tarifkosten Gasanbieter ## München ### Kosten günstigster Gasttarif München | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | |----------------------------------|-----------|------------|------------|------------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | | Badenova | 462.44 | 761.84 | 1.111.84 | 1.661.84 | | Baywa | 441.34 | 744.54 | 1.574.14 | | | E wie einfach | 486.70 | 801.20 | 1.182.60 | 1.730.00 | | E.ON Energie Deutschland | 476.35 | 773.95 | 1.121.15 | 1.686.75 | | EnBW | 501.66 | 802.46 | 1.149.96 | 1.696.40 | | Epfinro | 407.84 | 684.36 | 975.85 | 1.465.80 | | EWE | 446.68 | 765.68 | 1.139.68 | 1.725.98 | | Fünfwerke.de | 464.50 | 753.66 | 1.396.20 | | | Gasag | 446.50 | 680.10 | 1.079.01 | 1.567.80 | | Greenline | 404.26 | 832.88 | 1.007.68 | 1.155.68 | | GrundEl Energie | 391.23 | 613.68 | 1.096.78 | | | Innogy | 432.69 | 742.62 | 1.158.96 | | | Ingolstadt | 493.80 | 911.00 | 1.661.94 | | | Klnieknergie | 432.62 | 662.36 | 1.361.16 | | | Knauer Erdgas | 329.65 | 642.86 | 1.366.13 | | | Kostenkontur | 422.44 | 671.50 | 928.60 | 1.280.89 | | Lekker Energie | 424.29 | 697.90 | 1.526.98 | | | Leo Energie | 410.85 | 686.95 | 948.54 | 1.787.00 | | Lichtblick | 569.80 | 956.00 | 1.406.80 | 2.115.20 | | Logo Energie | 418.80 | 856.36 | 1.455.98 | 1.828.00 | | Maingau Energie | 383.40 | 686.40 | 884.00 | 1.334.10 | ### Kosten günstigster Gasttarif München #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 60 Context: # G. Tarifkosten Ökogasanbieter Berlin ## Kosten günstiger Ökogashtarif Berlin | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | |-----------------------------------|----------|----------|----------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | | Badenova | 502.88 | 846.08 | 1,246.48 | 1,866.84 | | Bayern | 434.03 | 719.63 | 1,052.93 | 1,575.43 | | E wie einfach | 477.05 | 794.40 | 1,170.00 | 1,726.10 | | E.ON Energie Deutschland | 501.07 | 868.27 | 1,166.87 | 1,729.87 | | EnBW | 502.34 | 825.74 | 1,260.72 | 1,748.12 | | Epigor | 396.39 | 565.86 | 969.20 | 1,432.98 | | EWE | 464.70 | 885.50 | 1,209.80 | 1,831.06 | | Gasag | 591.00 | 969.60 | 1,406.40 | 2,230.98 | | Grünstrom Energie | 394.40 | 620.64 | 1,848.16 | 1,334.92 | | Innogy | 481.46 | 768.06 | 1,145.76 | 1,707.86 | | Knaufer Erdgás | 394.18 | 686.78 | 894.01 | 1,398.84 | | Leu Energie | 412.16 | 565.94 | 907.40 | 1,245.39 | | Lichtblick | 569.96 | 950.00 | 1,460.80 | 2,115.20 | | Logo Energie | 445.76 | 733.04 | 1,037.81 | 1,534.04 | | Montana | 406.32 | 663.00 | 906.80 | 1,360.00 | ## Kosten günstiger Ökogashtarif Berlin #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 60 Context: ## Kosten günstiger Ökogashtarif Berlin | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | |-----------------------------------|----------|----------|----------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh | 20.000 kWh | 31.000 kWh | | Naturstrom | 535.30 | 892.30 | 1,308.90 | 1,963.30 | | NEW Energie | 490.16 | 772.22 | 1,146.16 | 1,616.96 | | Owag Energie | 400.34 | 651.74 | 945.04 | 1,305.94 | | Sauber Energie | 410.12 | 628.52 | 920.32 | 1,374.06 | | Schar Wärme | 397.07 | 667.10 | 943.64 | 1,408.74 | | Stadtwerke Flensburg | 429.00 | 681.01 | 975.09 | 1,428.28 | | Stadtwerke München | 405.79 | 681.10 | 1,002.49 | 1,507.39 | | Susi-Energie | 387.62 | 648.81 | 952.34 | 1,434.50 | | Team Energie | 387.62 | 648.81 | 952.34 | 1,434.84 | | Yellow Strom | 534.02 | 943.31 | 1,312.56 | 1,971.52 | | Durchschnittspreis | 456.94 | 747.61 | 1,309.86 | 1,623.00 | | Kosten der Grundversorgung | 561.54 | 957.67 | 1,367.84 | 2,048.74 | | Maximale Kosten | 521.20 | 995.60 | 1,467.60 | 2,208.80 | | Minimale Kosten | 387.28 | 620.64 | 889.88 | 1,334.92 | **Stand der Daten: 12.03.2020** #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 61 Context: # G. Tarifkosten Ökogasanbieter ## Hamburg ### Kosten günstigster Ökogastarif Hamburg | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | |------------------------------------|-----------|-----------|-----------|-----------| | | 7.000 kWh | 13.000 kWh| 20.000 kWh| 31.000 kWh| | Badenova | 535.86 | 883.16 | 1.304.76 | 1.947.84 | | Bayern | 471.11 | 769.13 | 1.191.79 | 1.651.99 | | E WIE EINFACH | 511.20 | 863.09 | 1.234.00 | 1.797.40 | | E.ON Energie Deutschland | 533.07 | 852.87 | 1.225.97 | 1.812.27 | | EnBW | 542.96 | 873.96 | 1.207.52 | 1.882.12 | | Epirone | 431.52 | 702.76 | 1.051.82 | 1.543.62 | | EWE | 498.72 | 587.82 | 1.271.52 | 1.917.90 | | Grünwelt Energie | 456.32 | 680.76 | 1.414.95 | | | innogy | 439.36 | 816.16 | 1.179.76 | 1.706.56 | | Knaufer Erdgas | 426.92 | 693.50 | 1.478.38 | | | Lee Energie | 446.99 | 735.62 | 1.496.20 | 2.516.20 | | Lichtblick | 586.90 | 956.00 | 1.408.20 | 2.115.20 | | Logo Energie | 481.04 | 785.00 | 1.900.24 | 1.622.72 | | Montana | 440.02 | 709.10 | 968.80 | 1.437.50 | ### Kosten günstigster Ökogastat Hamburg #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx Page: 30 Context: # 7. Methodik ## Hintergrund der Studie Im Jahr 2019 wurden 9,3 Millionen Wohnhäuser mit Erdgas beheizt, fast die Hälfte aller Wohngebäude in Deutschland (49,3 Prozent). Im Vergleich dazu liegt die Nutzung von Fernwärme lediglich bei 6,6 Prozent. *Gemäß Bundesnetzagentur werden aktuell rund 50 Prozent der Haushaltskunden von regionalen Grundversorgern versorgt. Und zudem steht den Kunden mit bundesweit über 700 Versorgern eine große Anbietervielfalt zur Verfügung.* **Im April 2019 betrug die Kündigungsquote auf dem deutschen Gasmarkt seit der Liberalisierung im Jahr 2007 rund 35 Prozent.** Auf der Suche nach einem Anbieter ist einerseits der Preis entscheidend, andererseits mis-sen auch die Vertragsbedingungen, also Laufzeiten, Kündigungsfristen oder Preisgarantien den individuellen Anforderungen entsprechen. Zudem unterscheidet die Anbieter auch die Kundenberatung per Telefon und E-Mail und die Gestaltung der Internetseite. Ziel dieser Studie war es daher, zu ermitteln, welche Gasanbieter sich im Hinblick auf die Konditionen und den Service am besten positionieren. Im Ergebnis sollte der Gasanbieter ausgezeichnet werden, der aus einer konsequenten Ermittlung der individuellen Perspektive die beste Lösung anbieten kann. **Quellen:** - Bundesnetzagentur (2019). Bericht: Warum heizen? (2019). Erste Ergebnisse, verfügbar unter: https://www.bdew.de/media/documents/190723_BDEW-Gaspreisanalysen-Juli-2019.pdf; Abrufdatum 16.01.2020. Image Analysis: **Image Analysis:** 1. **Localization and Attribution:** - There is only one image on the page. - This image will be referred to as Image 1. 2. **Text Analysis:** - **Detected Text:** - "7. Methodik Hintergrund der Studie Im Jahr 2019 wurden 9,3 Millionen Wohnhäuser mit Erdgas beheizt fast die Hälfte aller Wohn-gebäude in Deutschland (49,3 Prozent). Im Vergleich dazu liegt die Nutzung von Fernwärme lediglich bei 6,6 Prozent.* Gemäß Bundesnetzagentur werden aktuell rund 50 Prozent der Haushaltskunden von regionalen Grundversorgern versorgt. Und dabei steht den Kunden mit bundesweit über 700 Versorgern eine große Anbieterwielafalt zur Verfügung. ** lm April 2019 betrug die kummulierte Wechselquote auf dem deutschen Gasmarkt seit der Liberalisierung im Jahr 2007 rund 35 Prozent.** Auf der Suche nach einem Anbieter ist einerseits der Preis entscheidend, andererseits müssen auch die Vertragsbedingungen, also Laufzeiten, Kündigungsfristen oder Preisgarantien den individuellen Anforderungen entsprechen. Zudem unterscheidet die Anbieter auch die Kundenberatung per Telefon und E-Mail und die Gestaltung der Internetseiten. Ziel dieser Studie war es daher, zu ermitteln, welche Gasanbieter sich im Hinblick auf die Konditionen und den Service am besten positionieren. Im Ergebnis sollte der Gasanbieter ausgezeichnet werden, der aus einer konsequent ökonomischen sowie ökologischen Perspektive, die besten Rahmenbedingungen hervorbringt. *Vgl. BDEW Bundesverband der Energie und Wasserwirtschaft e #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx Page: 57 Context: # F. Tarifikosten Gasanbieter ## Berlin ### Kosten günstiger Gastarif Berlin | Unternehmen | Euro (7.000 kWh) | Euro (13.000 kWh) | Euro (20.000 kWh) | Euro (31.000 kWh) | |-------------------------------|-------------------|---------------------|---------------------|---------------------| | Badewonne | 453,18 | 753,78 | 1.046,48 | 1.666,74 | | Baywa | 477,70 | 794,40 | 1.172,17 | 1.576,31 | | E.ON Energie Deutschland | 350,70 | 739,47 | 1.446,67 | 1.697,71 | | EWE | 488,16 | 827,48 | 1.192,65 | 1.627,56 | | Finowferke.de | 306,20 | 687,80 | 1.050,38 | 1.413,57 | | Greenline | 326,31 | 681,09 | 1.056,90 | 1.364,01 | | Grünstrom Energie | 392,76 | 801,66 | 1.195,22 | 1.572,89 | | Immergrün | 306,80 | 687,60 | 1.049,38 | 1.363,89 | | Innogy | 345,94 | 812,14 | 1.141,95 | 1.531,36 | | Klickenergie | 405,87 | 855,46 | 1.214,28 | 1.674,83 | | Knauer Energie | 415,60 | 882,00 | 1.258,76 | 1.682,48 | | Konstant Gas | 315,78 | 682,40 | 1.025,90 | 1.433,29 | | Leif Energie | 440,82 | 961,64 | 1.421,10 | 1.685,92 | | Lichtblick | 569,60 | 1.006,30 | 1.446,80 | 1.874,60 | | Logo Energie | 376,40 | 663,20 | 882,00 | 1.327,90 | --- ### Kosten günstiger Gastarif Berlin #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx Page: 58 Context: # F. Tarifkosten Gasanbieter ## Hamburg ### Kosten günstigster Gastarif Hamburg | Unternehmen | 7.000 kWh | Euro | 13.000 kWh | Euro | 20.000 kWh | Euro | 31.000 kWh | Euro | |---------------------------------|-----------|-----------|------------|-----------|------------|-----------|------------|-----------| | Badenova | 486,16 | 709,56 | 1.160,76 | 1.727,74 | | | | | | BayWa | 471,19 | 796,39 | 1.169,91 | 1.691,90 | | | | | | E WIE EINFACH | 511,20 | 839,20 | 1.203,97 | 1.718,71 | | | | | | EWE | 472,12 | 757,02 | 1.111,42 | 1.586,09 | | | | | | Fürnkrüe | 426,77 | 759,50 | 1.105,01 | 1.608,60 | | | | | | Gasag | 482,42 | 712,12 | 1.295,52 | 1.582,00 | | | | | | Greenline | 428,42 | 712,12 | 1.295,52 | 1.582,00 | | | | | | GrundWelt Energie | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Immergrün | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Innogy | 450,86 | 758,68 | 1.380,99 | 1.700,85 | | | | | | Klickenergie | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Knauf Energie | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Konstanz Gas | 446,26 | 721,80 | 1.348,92 | 1.566,00 | | | | | | Ledder Energie | 439,78 | 780,31 | 1.160,76 | 1.727,74 | | | | | | Leine Energie | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Lichtblick | 560,96 | 968,32 | 1.451,60 | 1.915,82 | | | | | | Logo Energie | 426,52 | 764,14 | 1.203,73 | 1.428,08 | | | | | | Mindaug | 407,20 | 711,30 | 1.360,01 | 1.405,40 | | | | | ### Kosten günstigster Gastarif Hamburg ########## """QUERY: Wer ist der günstigste Gasanbieter?""" Consider the chat history for relevant information. Important: If you find information separated by a | in the context, it is a table formatted in Markdown.Important: Take a look at the QUERY and only the QUERY. If this is vague or unclear, please ignore everything and ask a follow-up question instead! Final Files Sources: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 6, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 8, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 13, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 22, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 30, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 43, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 49, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 57, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 58, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 59, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 60, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 61, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx - Page 30, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx - Page 57, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pptx - Page 58 ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== FINAL ANSWER Answer: Die Daten stammen aus dem Jahr 2020. Um die aktuellsten Informationen zu erhalten, empfehle ich Ihnen, sich direkt an die Gasanbieter zu wenden oder einen unabhängigen Vergleich auf einer Webseite wie Verivox oder Check24 durchzuführen. ================================================== **Elapsed Time: 3.12 seconds** ==================================================