INITIALIZATION Knowledgebase: ki-dev-large Base Query: Wer ist Testsieger der Studie Gasanbieter? Model: gemini-1.5-pro-preview-0409 Use Curl?: None ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== ROUTING Query type: research ================================================== **Elapsed Time: 1.83 seconds** ================================================== RAG PARAMETERS Max Context To Include: 20 Lowest Score to Consider: 0.5 ================================================== **Elapsed Time: 0.14 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH ALGORITHM TO USE Use MMR search?: False Use Similarity search?: True ================================================== **Elapsed Time: 0.11 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH DONE ================================================== **Elapsed Time: 0.81 seconds** ================================================== FILENAMES AND KEYWORDS Keywords Found: ['gasanbieter'] All file names: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf'] File names to FILTER: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf'] ================================================== **Elapsed Time: 2.68 seconds** ================================================== PRIMER Primer: You are Simon, a highly intelligent personal assistant in a system called KIOS. You are a chatbot that can read knowledgebases through the "CONTEXT" that is included in the user's chat message. Your role is to act as an expert at reading the information provided by the user and giving the most relevant information. In your responses to enterprise users, prioritize clarity, trustworthiness, and appropriate formality. Be honest by admitting when a topic falls outside your scope of knowledge, and suggest alternative avenues for obtaining information when necessary. Make effective use of chat history to avoid redundancy and enhance response relevance, continuously adapting to integrate all necessary details in your interactions. Focus on precision and accuracy of your answers information. ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== FINAL QUERY Final Query: CONTEXT: ########## File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 6 Context: ```markdown # 1. Zahlen und Fakten zur Studie **Auftraggeber:** Nachrichtensender ntv **Studienumfang:** 37 Gasanbieter **Studienzeitraum:** Januar bis April 2020 **Studienkonzept:** Erstellung in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Thomas Liebettruth (OTH Regensburg) ## Analysebereiche **Service und Konditionen** **Service** Mystery-Tests, insgesamt 1.147 Servicekontakte (31 je Anbieter) - 370 Analysen der telefonischen Kontaktqualität (10 je Anbieter) - 370 Analysen der E-Mail-Beantwortung (10 je Anbieter) - 37 Inhaltsanalysen der Internetauftritte (1 je Anbieter) - 370 Betrachtungen der Internetauftritte durch geschulte Nutzer (10 je Anbieter) **Konditionen** Umfassende Bewertung von Preisen und Vertragsbedingungen der jeweils günstigsten ausgewiesenen Tarife für konventionelles Gas und Ökogas in Berlin, Hamburg und München (Stand: 10. bezüglich-12. März 2020) ``` #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 8 Context: ```markdown ## 2. Fazit - **Gesamtleistung mit Potenzial:** Die Gasanbieter erzielten insgesamt ein knapp gutes Ergebnis (70,5 Punkte), die Ökogasanbieter erreichten ein befriedigendes Resultat (69,8 Punkte). - **Preisvergleiche lukrativ:** Es traten zum Teil erhebliche Preisdiskrepanzen zwischen den einzelnen Gasversorgern auf. Bei einem Vergleich konnten so gegenüber der Grundversorgung bis zu 42,6 Prozent der Kosten eingespart werden (Berlin: 7.000 kWh). Die Ökogastarife fielen generell etwas teurer aus als die konventionellen. - **Service auf Sparflamme:** E-Mail-Anfragen wurden oftmals gar nicht oder nur unvollständig und wenig individuell beantwortet. Auch die Mitarbeiter am Telefon wussten kaum mit ihrer Beratungsleistung zu überzeugen – etwa wurde der Kundenbedarf häufig nur unzureichend ermittelt. Erfreulich: Die intuitiv navigierbaren Websites boten stets einen FAQ-Bereich sowie einen Rechner zur Ermittlung des individuellen Energieverbrauchs. - **Vertragsbedingungen nicht immer kundenfreundlich:** Lange Mindestlaufzeiten und automatische Vertragsverlängerungen um bis zu zwölf Monate waren keine Seltenheit. - **Positive Nachrichten für Verbraucher:** Ein guter Service und günstige Preise schließen sich nicht aus – die Top-Versorger bieten beide. Generell lohnt sich stets ein Preisvergleich, es eröffnen sich gegenüber dem Grundversorger so teils erhebliche Einsparpotentiale. Praktisch: Der Vertragsabschluss ist in der Regel einfach. ``` #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 10 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte | Qualitätsurteil | |------|-----------------------|--------|---------------------| | 1 | Team Energie | 83.3 | sehr gut | | 2 | Knauber Energie | 82.1 | sehr gut | | 3 | Sauber Energie | 81.7 | sehr gut | | 4 | Kostenik Gas | 81.0 | sehr gut | | 5 | Stadtwerke Flensburg | 80.4 | sehr gut | | 6 | Leu Energie | 79.9 | gut | | 7 | Funkwerke.de | 79.1 | gut | | 8 | Sushi-Energie | 78.0 | gut | | 9 | Stadtwerke München | 77.5 | gut | | 10 | Ovad Energie | 77.3 | gut | | 11 | Greenline | 75.9 | gut | | 12 | Klickenenergie | 75.9 | gut | | 13 | Roth Energie | 75.7 | gut | | 14 | Ruck zuck Energie | 75.0 | gut | | 15 | Mangold Energie | 75.3 | gut | | 16 | Grünwelt Energie | 75.1 | gut | | 17 | NEW Energie | 75.0 | gut | | 18 | Schar Wärme | 74.8 | gut | | 19 | Logo Energie | 72.6 | gut | | 20 | Baywa | 72.2 | gut | | 21 | Lecker Energie | 70.9 | gut | | 22 | Vattenfall | 70.3 | gut | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 10 Context: | 22 | Vattenfall | 70.3 | gut | | 23 | Gasag | 67.9 | befriedigend | | 24 | Innogy | 66.8 | befriedigend | | 25 | Eprimo | 66.1 | befriedigend | | 26 | Yello Strom | 65.5 | befriedigend | | 27 | Strogon | 64.1 | befriedigend | | 28 | Wie einfach | 63.6 | befriedigend | | 29 | Montana | 63.2 | befriedigend | | 30 | Naturstrom | 63.0 | befriedigend | | 31 | MITgas | 63.0 | befriedigend | | 32 | EWE | 60.7 | befriedigend | | 33 | EnBW | 58.6 | ausreichend | | 34 | Badenova | 58.3 | ausreichend | | 35 | Immergrün | 57.0 | ausreichend | | 36 | E.ON Energie Deutschland | 56.0 | ausreichend | | 37 | Lichtblick | 45.1 | ausreichend | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 11 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte* | Rang | Punkte | Rang | Punkte | |------|----------------------|---------|------|--------|------|--------| | 1 | Team Energie | 83.3 | 3 | 75.6 | 4 | 88.4 | | 2 | Knauber Erdgas | 82.1 | 2 | 78.1 | 8 | 84.8 | | 3 | Sauber Energie | 81.7 | 4 | 73.6 | 7 | 87.1 | | 4 | Kostenik Gas | 81.0 | 9 | 71.8 | 6 | 87.2 | | 5 | Stadtwerke Flensburg | 80.4 | 14 | 68.0 | 2 | 88.8 | | 6 | LEU Energie | 79.9 | 1 | 80.5 | 18 | 79.5 | | 7 | Funwerke.de | 79.1 | 7 | 72.8 | 12 | 83.3 | | 8 | Süwa-Service | 78.0 | 11 | 68.4 | 10 | 84.3 | | 9 | Stadtwerke München | 77.5 | 6 | 72.9 | 17 | 80.6 | | 10 | Ovadg Energie | 77.3 | 16 | 66.3 | 9 | 84.6 | | 11 | Greenline | 75.9 | 5 | 73.0 | 22 | 77.8 | | 12 | Klickenenergie | 75.9 | 22 | 64.1 | 11 | 83.4 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 12 Context: | **Gesamt ergebnis Gasanbieter** | | | | | | |----------------------------------|-------|---------|--------|-------|-------| | **100%** | | **40%** | | **60%** | | | **Rang** | **Unternehmen** | **Punkte*** | **Rang** | **Punkte*** | **Rang** | **Punkte*** | | 20 | Baywa | 72.2 | 23 | 63.8 | 21 | 77.9 | | 21 | Lekker Energie | 70.9 | 17 | 66.2 | 25 | 74.0 | | 22 | Vattenfall | 70.3 | 25 | 63.5 | 24 | 74.8 | | 23 | Gasag | 67.9 | 15 | 66.3 | 27 | 69.0 | | 24 | Innogy | 66.8 | 10 | 69.3 | 32 | 65.1 | | 25 | Eprimo | 66.1 | 34 | 46.2 | 19 | 79.5 | | 26 | Yello Strom | 65.5 | 21 | 44.9 | 29 | 66.0 | | 27 | Strogon | 64.1 | 35 | 45.8 | 23 | 72.6 | | 28 | Wie einfach | 62.6 | 13 | 58.1 | 34 | 60.7 | | 29 | Montana | 63.2 | 37 | 25.2 | 3 | 88.5 | | 30 | Nautron | 63.0 | 8 | 72.4 | 26 | 56.7 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 13 Context: ```markdown # 4. Gesamtergebnis ## Gasanbieter | Platz | Anbieter | Beschreibung | |--------|-------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Platz 1| Team Energie | wurde mit einem sehr guten Qualitätsurteil Testsieger und hatte auch bei den Ökogasanbietern die Nase vorn. Der Versorger überzeugte mit kundenfreundlichen Vertragsbedingungen, etwa einer vollständigen Preisgarantie mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Zudem bot das Unternehmen über sämtliche untersuchte Modellfälle Preise unterhalb des Branchenchnitts. Darüber hinaus glänzte die Website mit vielfältigen Kontaktinformationen, wie beispielsweise einem Rückruf-Service. Weitere Pluspunkte: Bei der Beantwortung von E-Mails hielten die Mitarbeiter die Wartezeiten kurz. | | Platz 2| Knauber Erdgas | belegte den zweiten Rang (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Der Anbieter beantwortete E-Mail-Anfragen schnell, kompetent und ermöglichte den Interessenten meist eine einfache Lösung ihres Anliegens. Darüber hinaus profilierte sich das Unternehmen mit freundlichen Beratungen am Telefon sowie einem sehr informativen Internetauftritt. Die Tarife von Knauber Erdgas waren darüber hinaus vergleichsweise kostengünstig. | | Platz 3| Sauber Energie | folgte mit einem sehr guten Resultat. Der untersuchte Gastarif überzeugte durch eine kurze Mindestvertragslaufzeit von einem Monat und Preisen, die stets unter dem Branchenniveau lagen. Zudem bot das Unternehmen den Ökogastarif mit den besten Konditionen. | ``` #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 14 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte | Qualitätsurteil | Rang | Unternehmen | Punkte | Qualitätsurteil | |------|------------------------|--------|------------------|------|-----------------------------|--------|------------------| | 1 | Team Energie | 84,5 | sehr gut | 13 | Eprimo | 68,4 | befriedigend | | 2 | Sauber Energie | 83,9 | sehr gut | 14 | NEW Energie | 68,1 | befriedigend | | 3 | Knaufer Erdgas | 83,1 | sehr gut | 15 | E wie einfach | 66,3 | befriedigend | | 4 | Leu Energie | 81,0 | sehr gut | 16 | Naturstrom | 65,9 | befriedigend | | 5 | Stadtwerke Flensburg | 79,6 | gut | 17 | Logo Energie | 65,7 | befriedigend | | 6 | Ovag Energie | 79,5 | gut | 18 | Montana | 63,2 | befriedigend | | 7 | Stadtwerke München | 78,5 | gut | 19 | WTE | 59,3 | ausreichend | | 8 | Susi-Energie | 78,1 | gut | 20 | Yellow Strom | 58,9 | ausreichend | | 9 | Grünwelt Energie | 77,4 | gut | 21 | EnBW | 57,3 | ausreichend | | 10 | Schar Wärme | 77,0 | gut | 22 | E.ON Energie Deutschland | 55,9 | ausreichend | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 16 Context: | Ergebnis Ökogasanbieter | 100% | | Service | | | Konditionen | | |------------------------|------|------|------------|------|-------------|-------------|------| | Rang | Unternehmen | Punkte* | Rang | Punkte | Rang | Punkte* | | 13 | Eprimo | 68.4 | 23 | 46.2 | 9 | 83.1 | | 14 | NEW Energie | 68.1 | 16 | 63.5 | 15 | 71.1 | | 15 | E wie einfach | 66.3 | 10 | 68.1 | 18 | 65.1 | | 16 | Naturstrom | 65.9 | 6 | 72.4 | 20 | 61.6 | | 17 | Logo Energie | 65.7 | 19 | 49.3 | 14 | 76.8 | | 18 | Montana | 63.2 | 24 | 25.2 | 3 | 88.6 | | 19 | WE | 59.3 | 18 | 49.9 | 17 | 65.5 | | 20 | Yellow Strom | 58.9 | 14 | 64.9 | 23 | 54.8 | | 21 | EnBW | 57.3 | 21 | 48.6 | 19 | 53.0 | | 22 | E.ON Energie Deutschland | 55.9 | 20 | 49.1 | 21 | 60.4 | | 23 | Badenova | 53.5 | 22 | 48.2 | 22 | 57.1 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 25 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte* | Rang | Punkte* | Rang | Punkte* | Rang | Punkte* | |------|---------------------|----------|------|---------|------|---------|------|---------| | 1 | LEU Energie | 80,5 | 1 | 79,5 | 2 | 80,1 | 5 | 82,0 | | 2 | Knaufer Erdgas | 78,1 | 1 | 72,0 | 1 | 80,5 | 4 | 83,8 | | 3 | Trien Energie | 75,6 | 3 | 68,6 | 6 | 76,8 | 2 | 93,9 | | 4 | Sauber Energie | 73,6 | 4 | 70,1 | 4 | 74,9 | 13 | 76,8 | | 5 | Greenline | 73,0 | 2 | 76,9 | 4 | 79,0 | 36 | 61,9 | | 6 | Stadtwerke München | 72,9 | 6 | 69,2 | 14 | 66,7 | 1 | 84,1 | | 7 | Flinkwerke.de | 72,8 | 6 | 68,9 | 5 | 77,4 | 23 | 72,2 | | 8 | Naturstrom | 72,4 | 5 | 69,9 | 10 | 69,0 | 10 | 79,0 | | 9 | Kostenix Gas | 71,8 | 12 | 68,6 | 3 | 79,9 | 32 | 67,8 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 25 Context: | 10 | Innogy | 69,3 | 15 | 67,8 | 9 | 71,3 | 30 | 69,3 | | 11 | Susi-Energie | 68,4 | 25 | 64,5 | 13 | 66,7 | 16 | 75,3 | | 12 | Schwarz Wärme | 68,2 | 24 | 65,1 | 7 | 75,2 | 23 | 65,4 | | 13 | E wie einfach | 68,1 | 16 | 67,7 | 16 | 65,2 | 25 | 71,5 | | 14 | Stadtwerke Flensburg| 68,0 | 19 | 66,2 | 12 | 68,0 | 18 | 60,6 | | 15 | Gasag | 66,3 | 29 | 61,9 | 21 | 58,9 | 34 | 79,7 | | 16 | Oweg Energie | 66,3 | 32 | 61,3 | 11 | 68,2 | 28 | 71,2 | | 17 | Lekker Energie | 66,2 | 27 | 63,0 | 18 | 60,6 | 14 | 70,6 | | 18 | Roth zück Energie | 65,2 | 34 | 60,0 | 15 | 66,7 | 29 | 70,8 | | 19 | Ruck zück Energie | 65,1 | 39 | 60,3 | 19 | 60,3 | 34 | 64,8 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 27 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte | Qualitätsurteil | |------|----------------------|--------|------------------| | 1 | Maingau Energie | 92,4 | sehr gut | | 2 | Stadtwerke Flensburg | 88,8 | sehr gut | | 3 | Montana | 88,5 | sehr gut | | 4 | Team Energie | 88,4 | sehr gut | | 5 | Logo Energie | 88,1 | sehr gut | | 6 | Kostal Gas | 87,2 | sehr gut | | 7 | Sauber Energie | 87,1 | sehr gut | | 8 | Knauber Erdgas | 84,4 | sehr gut | | 9 | Ovag Energie | 84,6 | sehr gut | | 10 | Susi-Energie | 84,3 | sehr gut | | 11 | Klickenenergie | 83,6 | sehr gut | | 12 | Führwerke.de | 83,3 | sehr gut | | 13 | Roth Energie | 82,7 | sehr gut | | 14 | NEW Energie | 82,6 | sehr gut | | 15 | Rück zuck Energie | 82,4 | sehr gut | | 16 | Grünwerk Energie | 81,8 | sehr gut | | 17 | Stadtwerk München | 80,6 | sehr gut | | 18 | Leu Energie | 79,5 | gut | | 19 | Eprimo | 79,5 | gut | | 20 | Schar Wärme | 79,2 | gut | | 21 | Baywa | 77,9 | gut | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 28 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte* | Rang | Preis | Punkte* | Rang | Vertragsbedingungen | Punkte* | |------|--------------------|---------|------|-------|---------|------|---------------------|---------| | 1 | Maingau Energie | 92.4 | 3 | 94.6 | 1 | 87.5 | | | 2 | Stadtwerke Flensburg | 88.8 | 10 | 91.6 | 4 | 82.2 | | | 3 | Montana | 88.5 | 1 | 95.5 | 10 | 72.2 | | | 4 | Team Energie | 88.4 | 8 | 92.0 | 5 | 80.0 | | | 5 | Logo Energie | 88.1 | 14 | 90.3 | 2 | 82.8 | | | 6 | Kostlix Gas | 87.2 | 2 | 94.5 | 15 | 68.0 | | | 7 | Sauber Energie | 87.1 | 12 | 90.9 | 6 | 78.2 | | | 8 | Knauzer Erdgas | 84.8 | 6 | 93.1 | 17 | 55.5 | | | 9 | Ovaq Energie | 84.6 | 16 | 88.3 | 8 | 75.4 | | | 10 | Susi-Energie | 84.3 | 5 | 93.3 | 21 | 63.3 | | | 11 | Kickenergie | 83.6 | 11 | 91.3 | 17 | 63.5 | | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 30 Context: ```markdown # 7. Methodik ## Hintergrund der Studie Im Jahr 2019 wurden 9,3 Millionen Wohnhäuser mit Erdgas beheizt, fast die Hälfte aller Wohngebäude in Deutschland (49,3 Prozent). Im Vergleich dazu liegt die Nutzung von Fernwärme lediglich bei 6,6 Prozent.* Gemäß Bundesnetzagentur werden aktuell rund 50 Prozent der Haushaltskunden von regionalen Grundversorgern versorgt. Und dabei steht den Kunden mit bundesweit über 700 Versorgern eine große Anbieter Vielfältigkeit zur Verfügung.** Im April 2019 beträgt die kumulierte Wechselquote auf dem deutschen Gasmarkt seit der Liberalisierung im Jahr 2007 rund 35 Prozent.*** Auf der Suche nach einem Anbieter ist einerseits der Preis entscheidend, andererseits müssen auch die Vertragsbedingungen, also Laufzeiten, Kündigungsfristen oder Preisgarantien den individuellen Anforderungen entsprechen. Zudem unterscheidet die Anbieter auch die Kundenberatung per Telefon und E-Mail und die Gestaltung der Internetseiten. Ziel dieser Studie war es daher, zu ermitteln, welche Gasanbieter sich im Hinblick auf die Konditionen und den Service am besten positionieren. Im Ergebnis sollte der Gasanbieter ausgezeichnet werden, der aus einer konsequent eingenommenen Kundenperspektive den besten Mix aus Tarifen, Vertragsbedingungen und Service bietet. Zusätzlich sollte der beste Ökostromanbieter ausgezeichnet werden. --- #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 31 Context: * Zum Beispiel die regionalen Grundversorger der drei größten Städte Deutschlands und die zehn größten Gasversorger Deutschlands. ** Anbieter, die in der aktuellen Gasanbieterstudie (r) oder in der aktuellen Kundenbefragung Gasanbieter (r) in Sachen Service oder im Gesamtergebnis eine Top-5 Platzierung erzielt haben. *** Die Top-10 der aktuellen Studie Sparkampions (-), sowie jene Versorger, die besonders günstige Preise anbieten (Erheben für Klassische Gasanbieter, Ökogasanbieter und Biogasanbieter über check24 mit Stichtag 10. Januar 2020). ``` #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 51 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte | Rang | Beratungs- | Punkte | Rang | Lösungs- | Punkte | Rang | Kommunikations- | Punkte | Rang | Wartezeiten und | Punkte | Rang | Beratungs- | Punkte | |------|----------------------|--------|------|-------------|--------|------|-------------|--------|------|------------------|--------|------|-----------------|--------|------|-------------|--------| | 1 | Leu Energie | 79.5 | 1 | 83.9 | 14 | 64.8 | 1 | 78.9 | 1 | 96.7 | 1 | 63.0 | | | | | | | 2 | Greenline | 76.9 | 5 | 80.7 | 72.9 | 3 | 82.4 | 3 | 59.0 | | | | | | | | | | 3 | Knaufer Erdgas | 72.0 | 6 | 80.5 | 57.9 | 3 | 76.3 | 7 | 76.6 | 5 | 57.2 | | | | | | | | 4 | Sauber Energie | 70.1 | 12 | 78.7 | 19 | 61.9 | 20 | 68.9 | 10 | 70.8 | 2 | 60.0 | | | | | | | 5 | Naturstrom | 69.9 | 8 | 80.1 | 75.9 | 9 | 73.9 | 51.6 | 17 | 56.5 | | | | | | | | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 53 Context: | Rang | Unternehmen | Punkte | Rang | Beratungs­kompetenz | Punkte | Rang | Lösungs­qualität | Punkte | Rang | Kommunikations­qualität | Punkte | Rang | Wartezeiten und Erreichbarkeit | Punkte | Rang | Beratungs­erlebnis | Punkte | |------|--------------------|--------|------|---------------------|--------|------|------------------|--------|------|--------------------------|--------|------|------------------------------|--------|------|--------------------|--------| | 1 | Knaufer Erdgas | 80.5 | 5 | 86.4 | 3 | 77.8 | 1 | 76.8 | 2 | 90.1 | 1 | 26.0 | | | | 2 | LEU Energie | 80.1 | 1 | 86.5 | 12 | 75.6 | 10 | 74.7 | 5 | | | | 3 | Kostal Gas | 79.9 | 4 | 87.5 | 2 | 80.8 | 3 | 81.8 | 6 | 80.5 | 6 | 13.5 | | | | 4 | Greenline | 79.0 | 2 | 89.2 | 4 | 77.6 | 7 | 79.9 | 7 | 78.6 | 8 | 11.7 | | | | 5 | Funktnet.de | 77.4 | 3 | 86.6 | 9 | 73.1 | 6 | 80.3 | 9 | 75.3 | 7 | 12.0 | | | ########## """QUERY: Wer ist Testsieger der Studie Gasanbieter?""" Consider the chat history for relevant information. Important: If you find information separated by a | in the context, it is a table formatted in Markdown.Important: Take a look at the QUERY and only the QUERY. If this is vague or unclear, please ignore everything and ask a follow-up question instead! Final Files Sources: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 6, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 8, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 10, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 11, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 12, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 13, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 14, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 16, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 25, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 27, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 28, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 30, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 31, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 51, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 53 ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== FINAL ANSWER Answer: Team Energie ist Testsieger der Gasanbieter-Studie. ================================================== **Elapsed Time: 1.91 seconds** ==================================================