INITIALIZATION Knowledgebase: ki-dev-large Base Query: Wie lautet die Telefonnummer von Mitgas? Model: gpt-4o Use Curl?: None ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== ROUTING Query type: research ================================================== **Elapsed Time: 1.76 seconds** ================================================== RAG PARAMETERS Max Context To Include: 20 Lowest Score to Consider: 0.5 ================================================== **Elapsed Time: 0.14 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH ALGORITHM TO USE Use MMR search?: False Use Similarity search?: True ================================================== **Elapsed Time: 0.10 seconds** ================================================== VECTOR SEARCH DONE ================================================== **Elapsed Time: 0.72 seconds** ================================================== FILENAMES AND KEYWORDS Keywords Found: ['Mitgas', 'mitgas'] All file names: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Stromanbieter_Dokumentation_VORAB_FINAL.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf', 'ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf'] File names to FILTER: ['ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf'] ================================================== **Elapsed Time: 2.96 seconds** ================================================== PRIMER Primer: You are Simon, a highly intelligent personal assistant in a system called KIOS. You are a chatbot that can read knowledgebases through the "CONTEXT" that is included in the user's chat message. Your role is to act as an expert at reading the information provided by the user and giving the most relevant information. In your responses to enterprise users, prioritize clarity, trustworthiness, and appropriate formality. Be honest by admitting when a topic falls outside your scope of knowledge, and suggest alternative avenues for obtaining information when necessary. Make effective use of chat history to avoid redundancy and enhance response relevance, continuously adapting to integrate all necessary details in your interactions. Focus on precision and accuracy of your answers information. ================================================== **Elapsed Time: 0.00 seconds** ================================================== FINAL QUERY Final Query: CONTEXT: ########## File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 19 Context: 19 Stärken ◼ Telefonische Beratungen meist korrekt und strukturiert (in 93,5% bzw. 92,3% der Fälle) ◼ Mitarbeiter der Gasanbieter informierten inhaltlich verständlich und souverän (90,0% bzw. 82,0% der Telefonate) ◼ Freundliche und motivierte Berater in 88,2% bzw. 84,1% der Tests Schwächen ◼ Unvollständige Auskünfte in 36,3% der Gespräche durch zu knappe Informationen ◼ Konkreter Bedarf in 42,8% der Fälle unzu- reichend analysiert ◼ Beratungen zu wenig individuell und häufig nicht bedarfsgerecht auf den Anrufer zuge- schnitten (35,5% bzw. 42,2% der Testfälle) ◼ Lange Wartezeiten von durchschnittlich über einer Minute pro Telefonat ◼ Keine einfache Lösung des Anliegens in 38,1% der Fälle ◼ #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 40 Context: | Fünfwerke.de | 0800 3593753 | service@fuenfwerke.de / Kontaktformular | www.fuenfwerke.de | | Gasag | 030 707200000 | service@gasag.de / Kontaktformular | www.gasag.de | | Greenline | 03928 703770 /
03928 703727 | info@greenline.de / service@greenline.de /
Kontaktformular | www.greenline.de | | Grünwelt Energie | 0800 5858777 | Kontaktformular | www.gruenwelt.de | | Immergrün | 0221 98599985 | service@immergruen-energie.de / Kontaktformular | www.immergruen-energie.de | | Innogy | 0800 9944023 | kundenservice@innogy.com / Kontaktformular | innogy.com | | Klickenergie | 02131 5310123 | info@klickenergie.de | www.klickenergie.de | | Knauber Erdgas | 0228 512765 | erdgasberatung@knauber.de / Kontaktformular | www.knauber-erdgas.de | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 40 Context: | Kostenix Gas | 02324 904370 | info@kostenix-gas.de / Kontaktformular | www.kostenix-gas.de | | Lekker Energie | 030 430949101 | kundenservice@lekker.de / Kontaktformular | www.lekker.de | | Leu Energie | 0800 8998996 | info@leu-erdgas.de / Kontaktformular | www.leu-erdgas.de | | Lichtblick | 040 80803030 | info@lichtblick.de | www.lichtblick.de | | Testzeitraum | 14. Februar -
25. März 2020 | 12. Februar - 20. März 2020 | 18. Februar - 24. März 2020 | Teil 1/2 #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 41 Context: | Ovag Energie | 0800 0123535 | info@ovag.de / Kontaktformular | www.ovag-energie.de | | Roth Energie | 0641 6020 /
0641 60257 | info@roth-energie.de / erdgas@roth-energie.de /
Kontaktformular | www.roth-energie.de | | Ruck zuck Energie | 03501 4909699 | frag@ruckzuck-energie.de / Kontaktformular | www.ruckzuck-energie.de | | Sauber Energie | 0800 1122999 | kundenservice@sauberenergie.de / Kontaktformular | www.sauberenergie.de | | Scharr Wärme | 0800 7972725 /
0711 7868599 | info@scharr-waerme.de / Kontaktformular | scharr.de/waerme/privatkunden/erd
gas | | Stadtwerke Flensburg | 0461 4874455 | service@stadtwerke-flensburg.de / Kontaktformular | www.stadtwerke-flensburg.de | | Stadtwerke München | 0800 7967960 | privatkunden@swm.de / Kontaktformular | www.swm.de | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 41 Context: 41 7. Methodik Service – Getestete Kontaktkanäle Teil 2/2 | Unternehmen | Telefonnummer | E-Mail-Adresse / Kontaktformular | Internetseite | | -------- | -------- | -------- | -------- | | Logo Energie | 02251 7739397 | info@logoenergie.de / Kontaktformular | www.logoenergie.de | | Maingau Energie | 0800 6246428 | kundenbetreuung@maingau-energie.de /
Kontaktformular | www.maingau-energie.de | | Mitgas | 0800 2660660 | vertrieb@mitgas.de / Kontaktformular | www.mitgas.de | | Montana | 0800 5555990 | service@montana-energie.de / info@montana-
energie.de / Kontaktformular | www.montana-energie.de | | Naturstrom | 0211 77900300 /
0211 77900100 | kundenservice@naturstrom.de / Kontaktformular | www.naturstrom.de | | NEW Energie | 0800 6886881 | info@new-energie.de / Kontaktformular | www.new-energie.de | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 41 Context: | Strogon | 0228 92953577 | info@strogon.de / Kontaktformular | strogon.de | | Susi-Energie | 0800 7874123 | info@susi-energie.de / Kontaktformular | www.susi-energie.de | | Team Energie | 04641 98601200 | erdgas@team.de / Kontaktformular | teamgas.de | | Vattenfall | 0800 9925000 | kundenservice@vattenfall.de / Kontaktformular | www.vattenfall.de | | Yello Strom | 0221 27117777 | immerda@yello.de / Kontaktformular | www.yello.de | | Testzeitraum | 14. Februar -
25. März 2020 | 12. Februar - 20. März 2020 | 18. Februar - 24. März 2020 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 57 Context: 57 F. Tarifkosten Gasanbieter Berlin | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | | -------- | -------- | -------- | -------- | -------- | | Mitgas | 414,90 | 719,10 | 1.074,00 | 1.631,70 | | Montana | 386,00 | 624,00 | 880,80 | 1.329,00 | | Naturstrom | 535,30 | 892,30 | 1.308,80 | 1.963,30 | | NEW Energie | 405,46 | 648,30 | 940,28 | 1.373,68 | | Ovag Energie | 400,34 | 651,74 | 945,04 | 1.405,94 | | Roth Energie | 398,30 | 646,10 | 904,00 | 1.339,20 | | Ruck zuck Energie | 387,80 | 651,20 | 963,16 | 1.403,36 | | Sauber Energie | 410,12 | 628,52 | 920,32 | 1.374,06 | | Scharr Wärme | 397,70 | 667,10 | 943,64 | 1.408,74 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 58 Context: 58 F. Tarifkosten Gasanbieter Hamburg | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | | -------- | -------- | -------- | -------- | -------- | | Mitgas | 445,00 | 775,00 | 1.160,00 | 1.765,00 | | Montana | 419,58 | 672,70 | 936,80 | 1.406,50 | | Naturstrom | 535,30 | 892,30 | 1.308,80 | 1.963,30 | | NEW Energie | 443,40 | 695,14 | 994,52 | 1.454,32 | | Ovag Energie | 425,52 | 688,32 | 994,92 | 1.476,72 | | Roth Energie | 434,00 | 695,50 | 964,00 | 1.435,30 | | Ruck zuck Energie | 408,10 | 674,96 | 987,04 | 1.445,84 | | Sauber Energie | 446,60 | 688,88 | 977,68 | 1.445,36 | #################### File: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf Page: 59 Context: 59 F. Tarifkosten Gasanbieter München | Unternehmen | Euro | Euro | Euro | Euro | | -------- | -------- | -------- | -------- | -------- | | Mitgas | 424,70 | 737,30 | 1.102,00 | 1.675,10 | | Montana | 392,94 | 632,10 | 882,80 | 1.336,00 | | Naturstrom | 535,30 | 892,30 | 1.308,80 | 1.963,30 | | NEW Energie | 412,86 | 653,30 | 935,80 | 1.380,20 | | Ovag Energie | 383,64 | 671,64 | 1.007,64 | 1.535,64 | | Roth Energie | 406,00 | 653,90 | 910,00 | 1.360,90 | | Ruck zuck Energie | 396,20 | 659,36 | 975,16 | 1.435,40 | | Sauber Energie | 415,52 | 635,60 | 915,40 | 1.386,80 | ########## """QUERY: Wie lautet die Telefonnummer von Mitgas?""" Consider the chat history for relevant information. Important: If you find information separated by a | in the context, it is a table formatted in Markdown.Important: Take a look at the QUERY and only the QUERY. If this is vague or unclear, please ignore everything and ask a follow-up question instead! Final Files Sources: ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 19, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 40, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 41, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 57, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 58, ChatBot_Studie_Gasanbieter_Dokumentation_VORAB.pdf - Page 59 ================================================== **Elapsed Time: 0.64 seconds** ================================================== FINAL ANSWER Answer: Die Telefonnummer von Mitgas lautet **0800 2660660**. ================================================== **Elapsed Time: 0.26 seconds** ==================================================